Lita på magkänslan

magkänsla vid anställningsintervjuVicki menar att man måste lita på sin magkänsla när man anställer en ny assistent. Även om en person har alla tänkbara kvalifikationer så kan det vara helt fel.

Vicki säger att om det känns fel i magen så ska jag inte anställa den personen, oavsett hur duktig personen är. Hon berättar: ”I fjol så skulle jag anställa en ny assistent, och jag har ett litet frågeformulär som jag alltid går efter, med frågor bland annat om om hur man till exempel reagerar i olika situationer, hur man tänker och hur man ser på sitt jobb. Den ena tjejen svarade ”rätt” på alla frågor, hon var egentligen klockren, och hela mitt inre skrek nej! Och det slutade med att jag inte anställde henne, och det var det bästa beslut jag har tagit.

Vicki säger att hon tidigare har gjort misstaget att inte lita på magkänslan. ”Det har ju hänt att man anställt en sådan person som har alla rätt, som verkar bra, men det blir ändå inte bra i slutändan. Då kan det vara bättre att ta den där personen som verkar mindre bra men som det känns väldigt rätt med”.

Första intryck

KommunikationBritt tycker det är viktigt att känna att hon får kontakt med de assistenter som ska jobba hos henne. Att de kan möta och hålla ögonkontakt. Hon vill ha gemensamma intressen så att de tycker om att göra liknande saker. Britt tycker om att kunna prata med varandra om vardagliga saker, hon känner då att de är på samma nivå och hon har då lättare att tala om vad och hur hon vill ha saker. Hon tycker också det är lättare att få assistans av en person som hon känner en koppling till. Britt tycker att det är genom samtalen som hon får och ger respekt gentemot assistenten. Kan hon inte småprata med dem kan hon inte heller be dem om mer intima saker.

Annonserar via sociala medier

rekrytering

rekrytering

Christina använder sig av sociala medier till exempel Facebook för att annonsera om nya anställningar. Det finns olika sidor på Facebook som heter bl.a. Jobb i Göteborg, Jobb i Stockholm. Sådana sidor kan man läsa om privatpersoner som har skrivit lite om sig själva samt vad dem vill jobba med eller bara är ute efter ett jobb sen spelar det ingen roll vad det är för jobb. Christina har anställt flera assistenter via dessa Facebooksidor i snart två år och därmed har hon helt och hållet slutat med och lägga upp annonser på platsbanken via Arbetsförmedlingen.

Skräddarsydda frågor vid intervjun

arbetssökande i en intervju med sin arbetsgivare

Många av Tinas frågor vid intervjun är skräddarsydda för henne. Hon vänder och vrider på frågorna för att bättre kunna se vad för person det är.

Förutom att hon ställer ett antal ”allmänna frågor” under anställningsintervjun ställer hon frågor som är mer anpassade till hennes egen situation, som är viktiga för henne. En är om de har några fobier, om de till exempel tycker det är jobbigt att åka hiss. En annan fråga handlar om det går bra att sitta mycket en dag, eftersom hon själv sitter och behöver assistenter som själva kan göra det.

Hon säger också att hon ställer om samma frågor men vänder lite på den: ”om de till exempel säger att det går bra att sitta frågar jag: ‘Vad är det som går bra? Hur länge kan du sitta still?’ På det viset kan jag se den sökandes personlighet bättre”.

En annan viktig sak för Tina och som hon ställer frågor om är sjukfrånvaron. Hon jämför sedan svaren med referenserna.

Använder assistenterna när hon rekryterar nya

När Veronica rekryterar och introducerar nya assistenter tar hon hjälp av de assistenter hon redan har.

Veronica har haft assistans från 2005 och från början skötte hon hela rekryteringsprocessen på egen hand. Men hon började känna att det blev jobbigt och har därför tagit mer och mer hjälp av sina assistenter, de som hon haft länge.

Veronica gallrar ut de som verkar passa bäst bland de som svarat på annonsen och samlar alla på ett informationsmöte, se tipset Gruppinformation för de som söker jobb, där de gamla assistenterna är med och ger information om hur det är att jobba med Veronica. Asssistenterna är även med som bollplank i urvalsprocessen. Veronica låter de som söker jobbet svara på skriftliga frågor, se tipset Skrivna frågor till de som söker jobb, som hennes assistenter får vara med och titta på, ” det är alltid bra med två personer, de ser kanske andra saker än jag”.

Hon låter också assistenterna sköta introduktionen. ”Eftersom jag har en assistent hos mig alla vakna timmar, så är det ju lite löjligt att jag ska introducera själv när assistenten ändå är där”.

Veronica ser också en poäng med att assistenterna får vara med och ta det ansvaret – ”att de får känna att deras åsikter betyder någonting, det är ju deras kollegor i framtiden även om de inte träffas så ofta.

Vad är viktigt att få fram under intervjusituationen

Jag tycker det är viktigt att den arbetssökande har en hög arbetsmoral och att personen tycker att schemat fungerar, berättar Veronica. Att personen verkar passa mig. Varje gång man anställer en ny människa så är det väldigt spännande. Ibland kan det vara så att man vid intervjun inte hittar en person och då gäller det att kunna stå för det, och att intervjua fler. Problemet är ofta att det är bråttom.

Man kanske har en assistent som har sagt upp sig och att man har en månad på sig. Veronica tycker att det är väldigt viktigt att man vågar stå för att man inte hittar en person, att istället vänta och hitta någon som passar bra. Hon tycker det är viktigt att man hittar någon som är bra från början.

 

 

Annonserar i lokaltidningarna

Ewy söker inte efter nya assistenter via Arbetsförmedlingen utan annonserar istället i de lokala dagstidningarna.

Ewy jobbar själv som assistansanordnare och de flesta assistenter anställer hon genom kontakter hon har där. Och när hon annonserar gör hon det i de lokala tidningarna.

Arbetsförmedlingen däremot tycker hon är ”hopplösa”. ”Det är ju det här med att folk är tvungna att söka så många jobb. För oss innebär det att man får hur många ansökningar som helst från personer som egentligen inte vill jobbet.”.

För mer tips som handlar om att anställa; magkänsla när man anställer assistenter, krav på att assistenterna ska vara över trettio, vem passar som assistent till mig? tittar efter personlig touch på arbetsansökningen, återanvända annonsen.

Redaktörens kommentar

De flesta som söker personliga assistenter annonserar hos arbetsförmedlingen. För att sortera bort de personer som inte verkar intresserade gäller det att hitta ett system som fungerar.

Ett sätt kan vara att göra tre högar, alternativt mappar med ”intressanta ansökningar”, ”kan vara intressanta” eller ”inte intressanta”. När alla ansökningar har kommit in är det dags att gå igenom den intressanta mappen (eller så fort ansökningarna har kommit in, beroende på hur bråttom du har). Ibland kan det visa sig att en person som har hamnat i ”kan vara intressant” mappen fungerar bättre än ansökningen visade. Att ringa på referenser kan vara avgörande mellan att kalla till en intervju eller inte.

Personlighetsdragen viktigast

När Andreas anställer nya assistenter är han mest intresserad av personlighetsdragen och att personkemin stämmer.

Andreas säger att han har provat massor med utbildningar för sina assistenter, allt från hjärt- och lungräddning till kommunikation och psykologhandledning. Men kompetens av det slaget, menar han, är underordnat det sociala. När han skriver sina annonser efterlyser han därför assistenter som är ”glada, trevliga och sociala”. Det är viktigast tycker han. ”Jag själv är det och då har jag behov av sådana människor, det går inte att ha någon som är tyst och inåtvänd i längden”, säger han.

Andreas menar att assistansjobbet inte är svårt rent praktiskt, att nästan vem som helst kan lära sig hur man vänder på en människa, hur man borstar tänderna eller hur man gör kp (kontrakturprofylax, det vill säga rörelser för armar och ben för att förebygga felställningar). ”Men alla är inte lyhörda och sociala och att skratta ihop går inte med vem som helst”, säger Andreas.

Hur Yasmin rekryterar nya assistenter

Det går till ungefär så här:

Först lägger Yasmin ut en annons där hon beskriver sina behov, sin livssituation och livssil i stora drag. Yasmin skriver vilken typ av person som hon söker och att det är ett fysiskt krävande arbete. Hon vill att den sökande ska skicka in CV och ett personligt brev.

Efter att ha valt ut de ansökningar som verkar intressanta kallar Yasmin dem på intervju i sitt hem. Yasmins sambo är delaktig i sökandet efter en ny personlig assistent. Det är viktigt att personkemin fungerar för alla parter.

Vid intervjun ger Yasmin en arbetsbeskrivning av vad arbetet som personlig assistent för henne kommer att innebära – hjälp med intimhygien, förflyttningar, städning, matlagning, ärenden och även förhållningssätt vid sociala sammanhang. Allt detta är beskrivet i stora drag i en arbetsbeskrivning som de får med sig hem. På så sätt kan den sökande fundera ytterligare på om arbetet verkligen skulle passa personen i fråga.

Nästa steg är introduktionen. Efter första introduktionsdagen får man med sig hem en detaljerad arbetsbeskrivning där Yasmin har förklarat alla hjälpbehov in i detalj. Alltifrån vilka hjälpmedel hon använder och hur Yasmin använder hjälpmedel i olika sammanhang, hur hon vill ha hjälp med intimhygien och vid toabestyr, hur hon vill ha det städat, om förhållningssätt i hemmet och utanför, till fakta om vad min ryggmärgsskada innebär. Assistenterna får alltid en tremånaders provanställning till att börja med. På så sätt har vi tid till att lära känna varandra och se om personkemin stämmer överens för båda. Om så inte vore fallet är det lättare att avsluta den påtänkta tjänsten vid provanställningens slut. En personlig assistent måste känna sig trygg och säker i sin anställning, genom att Yasmin är tydlig med vad hon behöver hjälp med och hur hjälpen ska utföras. Det måste finnas en ömsesidig respekt och öppen kommunikation. Om både Yasmin och hennes assistent vet vilka roller de ska ha, blir det en tydlig relation som också omvärlden kommer ha lättare att förhålla sig till.

För mer tips angående introduktion; ett introduktionspass i taget, en utmaning med introduktion av de olika assistenterna, assistenter under introduktion arbetar inte med mitt barn, tre dagars introduktion, introducerar ny assistent med introduktionsmall, handledning från läkare och sjukgymnaster, anställning av nya assistenter kräver noggrannhet och omsorg, utförlig beskrivning av varje handgrepp i köket.