Rutin vid tillsättning av vikarie

Tillsättning av vikarie vid sjukdom.

Rutiner vid sjukdom och tillsättning av vikarie

Personalfrågan löses enligt följande ordning vid sjukdom:

  1. Sjukanmälan sker i första hand till Assistansakutens telefon: 070XXXXXXX (telefonen ska vara påslagen mellan 08.00 och 16.00). Vid sjukdom som inträffar under kväll/natt och en ska arbeta dagen efter, kontaktas någon arbetskamrat. Viktigt! ALLA måste ta eget ansvar och se till att de har varandras telefonnummer, kolla lista i personalmapparna.
  2. När en tjänstgörande assistent tar emot en sjukanmälan kan hon, om det finns tillfälle, kolla hur personalen arbetar i kalendern som finns hemma hos Hanna i låst dokumentskåp.
  3. Att tänka på vid vikarietillsättning: Vad är mest korrekt rent schemamässigt? Vem har arbetat mest/minst under veckan? Ring den som är mest lämpad enligt arbetstidslagen i första hand. Finns ingen personal att tillgå? Om tjänstgörande assistent INTE har möjlighet att lösa personalfrågan under arbetspasset ska någon annan i personalgruppen kontaktas.
  4. X kontaktas ENBART om ovanstående inte fungerar, företrädesvis vardagar 8.00–16.00. Övrig tid kontaktas hon endast vid akuta situationer.
  5. Efter överenskommelse, när X inte kan eller ska arbeta (planerad ledighet/frånvaro eller sjukdom), löser assistenterna personalbortfallet gemensamt, och meddelar Hanna först när arbetspasset/passen är lösta.
  6. Ring INTE Hannas privata telefoner!

(Detta är hämtat från Hannas arbetsbeskrivning)

 

Sommarschemat

”Jag mår inte bra av att ha för mycket folk som kommer och går så jag försöker undvika vikarier så mycket som möjligt. Oftast löser jag sommarschemat genom att de ordinarie är lediga olika veckor. Genom att assistenterna arbetar längre arbetspass så det färre tillfällen de arbetar på vilket underlättar. Jag tar in vikarie om det behövs men då under en begränsad tid, förra sommaren hade jag en under juli månad. Det får mig att slappna av lite och kan njuta mer av sommaren och semestern.” säger Eva som schemaplaneringen inför sommaren.

Hur väljer man assistansanordnare?

val av assistananordnareMagnus har inget intresse av att sköta den administrativa delen i sin assistans, därför tycker han att det är skönt att ha ett bolag som sköter det. En annan fördel med det assistansbolag Magnus har valt är att dom ordnar olika event såsom julfester och påskfester. De ordnar också utomlandsresor. Magnus brukar vara med på de flesta events och har åkt med på en utomlandsresa. Han tycker det är positivt med allt som assistansbolaget ordnar eftersom han då träffar många i liknande situation som han själv, vilket han inte skulle göra om han skötte sin assistans helt själv. Han påpekar också att ”assistansbolag satsar på olika saker så när man väljer ett assistansbolag så är det viktigt att känna efter vad som passar just mig”.

Magnus ser inga nackdelar med att ha ett assistansbolag i nuläget eftersom han får det stöd och hjälp som han behöver och vill ha. Han har tidigare haft andra assistansbolag som han inte varit nöjd med då han fick klara sig mycket själv och inte fick det stöd och hjälp han efterfrågade. Han tipsar om att ”välja ett stort och seriöst assistansbolag och att kolla upp dom ordentligt innan så att du får det stöd och hjälp du behöver”.

Träffar chefen öga mot öga

Planering

Planering

Sten har sin kommun som anordnare. Han tycker det fungerar bra och en av orsakerna är att Sten och assistenternas chef finns nära och kan träffas rent fysiskt för att planera.

Sten tycker att kommunen sköter hans assistans som de ska och att assistenterna gör ett bra jobb. En av orsakerna är att det är för deras chef ”sitter i samma hus som jag bor i så vi samarbetar rätt så mycket med allt ifrån nya scheman till om jag ska resa någonstans. Det är bra att man kan planera öga mot öga istället för per telefon.”

En annan orsak till att det fungerar så bra tror han är att han har assistans dygnet runt, att det är svårare för de som har mindre assistans. Han tror det gör att han kan ha bättre kontinuitet och samma assistenter som passar honom.

Målet att inte ha mål

Dokumentation

Dokumentation

Sten vägrar gå med på att det upprättas genomförandeplaner för honom och att det förs dokumentation på hans liv. Han tycker det är ett brott mot hans integritet.

På frågan om vad för mål Sten har med sin assistans svarar han att ”målet är ju egentligen att det inte ska vara några mål – att jag ska få leva mitt liv som vem som helst. Det är ju det assistansen går ut på tycker jag, att det är jag som bestämmer. Assistansanordnare, i synnerhet de kommunala, vill nästan alltid upprätta genomförandeplaner och dokumentera sin verksamhet och det vägrar jag gå med på. Jag tycker det är brott mot min integritet.”

Dessvärre slipper inte Sten genomförandeplanen utan att kämpa för det. Kommunens tjänstemän ”går i taket” som Sten säger, och hävdar att man inte kan slippa det utan ”har ett ansvar att dokumentera”. Så frågan om Sten ska få slippa genomförandeplanen är fortfarande ovisst: ”Det är en lös boll i luften”, säger han.

Ledighet och byte av pass

en kalender med blå penna

Schemafrågor

Ninnie har klara och tydliga rutiner för hur assistenterna ska göra då de önskar byta pass eller önskar ledighet.

Vid semester ska semesteransökan fyllas i av er.
Vid byten av pass (vilket ska undvikas):
1. Kolla med mig om det är ok att byta pass.
2. Kolla möjlig(a) person(er) att byta med.
3. Prata med mig.
4. Spika med personen.
5. Skriv i kalendern i köket.

Schema över storhelger

schema vid storhelger

schema vid storhelger

Lotta har assistans dygnet runt plus jour på natten. Lottas man är en av fem fasta assistenter. De ändrar i schemat så att på julaftonsnatten och nyårsnatten arbetar Lottas man. Detta för att de då får vara själva på kvällen och natten. En extern assistent jobbar på förmiddagen dessa dagar. Resten av dagarna kör dom på som grundschemat är sagt.

Dagar utan assistenter

En ensam man sittande på en sten, sett snett nerifrån. Mannen i siluett mot en himmel med några vita moln.

Lasse gör schemat för assistenterna själv. För att slå vakt om sin integritet är han utan assistans vissa dagar i veckan.

Lasses behov att vara ensam är stort vilket gör att han en dag i veckan väljer att klara sig på egen hand utan assistenter. Så här förklarar han: ”Jag måste få ha min integritet, jag måste få vara ensam. Då offrar jag vissa dagar, då jag kanske inte kan vara så aktiv mot att få vara ifred. Då är det värt att ägna hela förmiddagen åt att göra sig i ordning, just för att få känna att jag fixar att vara ensam.”

Han säger också att han har familjemedlemmar som kan hoppa in och hjälpa till om det skulle behövas.

Inga administrativa frågor på privat tid

en kalender med blå penna

På Susannes privata tid får man inte prata med henne om administrativa frågor eller schemafrågor. Sådant får tas via mejlen, eller får man boka en tid för samtal.

Susanne vill helt enkelt inte att hennes privata tid ska tas upp av sådana frågor. ”Jag har till exempel barn och då vill jag ägna min tid åt honom och inte åt att svara på frågor som har med assistansen att göra. Då har jag till slut inte mycket tid kvar till honom eller mig själv”.

Om man tar frågorna via mejlen vinner man dessutom fördelen att det blir nerskrivet och på det sättet lättare att hantera. Det är oftast så att det ändå ska checkas av i kalendern, resonerar hon. Det man kommer överens om muntligen, ”spontant”, är också lätt att glömma. ”Jag tycker att det fungerar ganska bra faktiskt”, säger Susanne.

Koordinator – assistent med utökat ansvar

Intervjusituationen

Susanne har en koordinator – en assistent i gruppen som har utökat ansvar. Koordinatorn uppdaterar rutinerna och hjälper till med introduktion och viss schemaläggning.

Susanne tycker visserligen att schemaläggning är roligt men tidskrävande och anser att hon själv inte har den tiden. Det är en av orsakerna till att hon, sedan några år tillbaka, låter en av assistenterna vara koordinator. Det kan dock vara svårt att hitta rätt person för uppgiften och Susanne har provat flera. Så här beskriver hon den ”ultimata koordinatorn”: ”Koordinatorn ska vara bra på både att prata och skriva. Det ska vara en person som har organisationsförmåga och är noga med detaljer. Det är bra om och koordinatorn kan jobbet bra och att det är en person som jag trivs med. Då blir det mest likt som jag själv vill ha det, det känns tryggt att veta att det som ska förmedlas, förmedlas bra.

Att ha en koordinator kan innebära nackdelen att de andra assistenterna vill lämna över ansvar och det måste man förebygga. ”Man måste ha koll på att de förstår att koordinatorn inte är en fixare, att de inte inte ringer honom eller henne hur som helst. Det handlar mycket om vett och etikett och att visa respekt för varandra”, säger Susanne.