Rekrytering

Hela rekryteringsprocessen: jobbannons, urval, intervju, introduktion samt att säga upp en assistent

Hur hantera att en assistent slutar?

Tips postat av

Jag går bara vidare, jag läser i tidningarna om alla hemska saker som händer, förklarar Erik. Men det finns så många fina människor där ute som jag får träffa. Man hittar nya människor som man vill jobba med. Känner någon av parterna att det inte funkar så är det ju bäst att säga det och inte jobba vidare med något som inte kommer funka i alla fall.

Det är klart att det kan kännas, man tar ju in någon i ens liv och sen märker man att det inte fungerar. Man ger någon ett ansvar och så försvinner dom. Ibland kan det nästan kännas som att man blir dumpad.

Skrivna frågor till de som söker jobb

Tips postat av

När Veronica anställer nya assistenter använder hon skriftliga ”situationsfrågor” för att lättare kunna se vilka som passar henne.

När Veronica anställer nya assistenter använder hon en rad olika knep för att underlätta processen. Bland annat låter hon de som söker jobbet svara skriftligt på olika frågor, ”situationsfrågor” som hon säger. Frågorna handlar om ”lite knepiga situationer”.

En sådan fråga skulle kunna vara: Du och jag är i affären och jag ska köpa en sax. Jag frågar en expedit var saxarna ligger men expediten ger svaret till dig. Vad gör du då som assistent? Ett annat exempel: Vi är ute och kör på stan och hjulet hoppar av på stolen, vad gör du då?  Genom svaren kan Veronica få en bild av hur personen fungerar i olika situationer.

Veronica lämnar och samlar in frågorna på en gruppinformation som hon anordnar, se tipset Gruppinformation för de som söker jobb.

Gruppinformation för de som söker jobb

Tips postat av

När Veronica rekryterar nya assistenter samlar hon dem på en stor gruppinformation.

Först av allt lägger hon ut en annons. När hon sedan gallrat bland svaren samlar hon alla de kvarvarande till en stor gruppinformation. Där pratar hon om sig själv, om arbetstiderna och om lönen, ”så att de från början vet vad de ger sig in i”. Även hennes ”gamla” assistenter är med och ger information om att jobba med Veronica.

Hon har aldrig mötet hemma utan alltid i någon samlingslokal som hon lånat. Själv är hon politiskt engagerad och har möjlighet att låna ett rum på kommunhuset men hon säger att hon känner andra som gör likadant och att de till exempel hyr en möteslokal på hotell och använder assistansmedel till hyran eftersom det är en del av rekryteringen.

På mötet får de som söker jobbet svara på några skriftliga ”situationsfrågor” och nästa steg i processen är en mer personlig intervju hemma hos Veronica.

Initiativet med gruppmöten har gett Veronica positiv respons. De som blivit anställda säger det har gjort att det känts mer ”på riktigt”.

Vad är viktigt att få fram under intervjusituationen

Tips postat av
2

Jag tycker det är viktigt att den arbetssökande har en hög arbetsmoral och att personen tycker att schemat fungerar, berättar Veronica. Att personen verkar passa mig. Varje gång man anställer en ny människa så är det väldigt spännande. Ibland kan det vara så att man vid intervjun inte hittar en person och då gäller det att kunna stå för det, och att intervjua fler. Problemet är ofta att det är bråttom.

Man kanske har en assistent som har sagt upp sig och att man har en månad på sig. Veronica tycker att det är väldigt viktigt att man vågar stå för att man inte hittar en person, att istället vänta och hitta någon som passar bra. Hon tycker det är viktigt att man hittar någon som är bra från början.

 

 

Annonserar i lokaltidningarna

Tips postat av

Ewy söker inte efter nya assistenter via Arbetsförmedlingen utan annonserar istället i de lokala dagstidningarna.

Ewy jobbar själv som assistansanordnare och de flesta assistenter anställer hon genom kontakter hon har där. Och när hon annonserar gör hon det i de lokala tidningarna.

Arbetsförmedlingen däremot tycker hon är ”hopplösa”. ”Det är ju det här med att folk är tvungna att söka så många jobb. För oss innebär det att man får hur många ansökningar som helst från personer som egentligen inte vill jobbet.”.

För mer tips som handlar om att anställa; magkänsla när man anställer assistenter, krav på att assistenterna ska vara över trettio, vem passar som assistent till mig? tittar efter personlig touch på arbetsansökningen, återanvända annonsen.

Redaktörens kommentar

De flesta som söker personliga assistenter annonserar hos arbetsförmedlingen. För att sortera bort de personer som inte verkar intresserade gäller det att hitta ett system som fungerar.

Ett sätt kan vara att göra tre högar, alternativt mappar med ”intressanta ansökningar”, ”kan vara intressanta” eller ”inte intressanta”. När alla ansökningar har kommit in är det dags att gå igenom den intressanta mappen (eller så fort ansökningarna har kommit in, beroende på hur bråttom du har). Ibland kan det visa sig att en person som har hamnat i ”kan vara intressant” mappen fungerar bättre än ansökningen visade. Att ringa på referenser kan vara avgörande mellan att kalla till en intervju eller inte.

Ett introduktionspass i taget

Tips postat av

Conny låter nya assistenter gå ett introduktionspass i taget, då hen går bredvid en av hans gamla. Om inte ett pass räcker går den nya assistenten ett pass till och så vidare, till hon eller han är klar.

Conny har inga skriftliga instruktioner på hur arbetet ska utföras eftersom många moment, framför allt vändningar, är svåra att beskriva genom en text. Det tas istället muntligen och genom att den gamla erfarna assistenten visar. ”Vissa saker är svåra att förklara och sätta ord på”, säger Conny, ”det är lättare om en ordinarie är med och visar”.

Conny och den nya assistenten går även igenom en lista på vardagssysslor som ska göras varje dag, torka golv, dammsuga, tvätta…

”Annars är det viktigaste att man lär känna varandra”, säger Conny.

För mer tips angående introduktion; en utmaning med introduktion av de olika assistenterna, assistenter under introduktion arbetar inte med mitt barn, tre dagars introduktion, introducerar ny assistent med introduktionsmall, handledning från läkare och sjukgymnaster, anställning av nya assistenter kräver noggrannhet och omsorg, hur Yasmin rekryterar nya assistenter, utförlig beskrivning av varje handgrepp i köket.

Handledning från läkare och sjukgymnaster

Tips postat av

Pernilla har låtit hennes assistenter få mycket introduktion och handledning från hennes läkare och sjukgymnaster. ”Det är guld värt för mig”, säger hon.

Pernilla har en sällsynt muskelsjukdom som inneburit en kontinuerlig kontakt med sjukvården, framförallt neurolog och ortoped. Pernilla är mycket nöjd med handledningen som sjukhuspersonalen har gett assistenterna: ”de har väglett dem och visat vad som är bra för mig”, säger hon.

I övrigt så har hennes assistenter gått en grundläggande assistansutbildning genom hennes kooperativ.

För mer tips angående introduktion; ett introduktionspass i taget, en utmaning med introduktion av de olika assistenterna, assistenter under introduktion arbetar inte med mitt barn, tre dagars introduktion, introducerar ny assistent med introduktionsmall, anställning av nya assistenter kräver noggrannhet och omsorg, hur Yasmin rekryterar nya assistenter, utförlig beskrivning av varje handgrepp i köket.

Höjer kraven efter hand

Tips postat av

Heléna introducerar ny personal nästan helt utan brevidgång. Den nya assistenten får istället lära sig efter hand.

Nya assistenter får se vissa moment – ”de där sakerna som måste funka så att man kan överleva” – göras av en erfaren assistent. Hon har fyra assistenter och hon passar på att visa när de träffas i dörren, när en assistent går och nästa kommer.

Men Heléna vill inte ”befinna sig i ett överlevnadsscenario hur länge som helst”, och låter ”finliret” komma efterhand. Då förväntar hon sig att assistenterna ska lära känna hennes identitet, ”hur jag målar mig eller hur jag vill ha håret, hur man tar i mig, saker som är viktiga för mig. Det gäller ju att man får en känsla för det.”

Heléna säger att det generellt är fruktansvärt energikrävande att ha en ny assistent, att det är många trösklar att ta sig över. ”Man vill inte lägga sig på kvällen för att man vet vad man har framför sig på morgonen, dessutom tar allt den dubbla tiden om inte mer”.

En utmaning med introduktion av de olika assistenterna

Tips postat av

Att möta de personer som tror att de vill jobba som personlig assistent till mig är intressant och spännande, säger Anna. Ingen av dem kan ju veta om de kommer att passa ”för varandra”, som det är med alla människor. Anna brukar säga att de ska ”välja varandra”. Även om man inte väljer en vän så är det viktigt att man trivs i varandras närhet och med varandras personlighet menar hon.

Känns det bra med ”personkemin” redan vid intervjutillfället så får det visa sig under introduktionen om det är en person som passar att jobba som assistent hos just Anna. Till en början brukar det kännas spännande med en ny person för båda parter och kul att börja ett nytt jobb. Men det måste ju kännas bra även när ”nyhetens behag” har lagt sig.

En av de klurigare delarna i introduktionen, tycker Anna, är att anpassa information och beskrivningar till just den personen. Alla är vi olika vad gäller personlighet, erfarenheter, tempo, hur vi kommunicerar och annat. Därför behöver Anna anpassa introduktionen för varje person och hon menar att det också är en del av det som är intressant och en utmaning.

Redaktörens kommentarer

För mer tips angående rekryteringsprocessen se tipsen: vem passar som assistent till mig, anställning av nya assistenter kräver noggrannhet och omsorg, återanvända annonsen, hur Yasmin rekryterar nya assistenter, tittar efter en personlig touch på arbetsansökningen, intervju med en arbetssökande personlig assistent.

Anställning av nya assistenter kräver noggranhet och omsorg

Tips postat av

Anställning av nya assistenter kräver att Anna är noggrann och omsorgsfull. Att rekrytera nya assistenter tar mycket tid och energi. Men det behöver det verkligen få göra, menar Anna. Det fungerar inte när hon, av någon anledning, försöker skynda på processen.

Behovet av att rekrytera kommer sällan när man själv väljer det, säger hon. Det kan handla om att assistenter säger upp sig av olika anledningar och då gäller det att hitta en ersättare på 14 dagar och upp till en månad. Det har hänt någon gång att Anna inte har haft den tiden, som skulle behövas för hela processen. Livet pågår ju, om än haltande, samtidigt. Hela rekryteringsprocessen får då inte lika mycket tid och engagemang vilket ofta straffar sig längre fram; assistenten har inte fått en ärlig chans genom att få beskrivningar och sätta sig in i de olika momenten för att kunna göra ett bra jobb. Det blir då inte bra för någon part.

Det här kan handla om en relativt lång period; från annonsering till en period av introduktion i någon form är avklarad. Intervjutillfället är förstås också viktigt, att då kunna vara fokuserad för att ställa de rätta och relevanta frågorna som behövs för att veta om det är en person att bygga vidare på. Under introduktionen tycker Anna att det är viktigt att hon är närvarande på många plan: det är bra att berätta exempelvis praktiska detaljer, ibland med viss bakgrundsinformation, och mycket om förhållningssätt och relationen till andra människor.

Redaktörens kommentar

Vissa assistansberättigade har en längre uppsägningstid för sina assistenter. Det kan vara nödvändigt för att hinna få en ny assistent introducerad innan den andra assistenten slutar.

För mer tips angående introduktion; ett introduktionspass i taget, en utmaning med introduktion av de olika assistenterna, assistenter under introduktion arbetar inte med mitt barn, tre dagars introduktion, introducerar ny assistent med introduktionsmall, handledning från läkare och sjukgymnaster, hur Yasmin rekryterar nya assistenter, utförlig beskrivning av varje handgrepp i köket.