Hur hittar man den bästa assistenten?

Den bästa anonym assistentenI grund och botten måste man alltid välja den bästa assistenten. Den som är bäst på sitt jobb,
på att hjälpa mig, förklarar Erik. ”Om jag har två stycken som är lika bra och jag bara kan anställa en, då skulle jag välja den som jag har mest gemensamt med. För jag tror att det är en stor del av assistansen att man kan jobba bra tillsammans”.

Erik gillar att lyssna på hårdrock stenhögt. ”Hade jag haft en assistent som hatade sådan musik så hade det vart svårt för henne att vara hemma hos mig. Om jag har en assistent som står och headbangar till musiken medan hon/han dammsuger så är det ju bara grymt, då har man ju det gemensamt”.

Samma intressen kan underlätta

gitarrer på väggenErik tror att det är viktigt att man hittar någon som man kan dela lite samma intressen med. Inte att man ska gå ut med det kanske när man söker en assistent men märker man att man hittar någon som man har mycket gemensamt med så ska man vara lite rädd om den personen.

För man har mycket tid tillsammans och då tycker Erik att det är lika bra att man försöker göra det bästa av den tiden. Inte bara liksom rent arbetsmässigt utan även bygga bra, sociala band. Att man har lite gemensamma intressen som man kan prata om eller sådana där saker som gör att man trivs tillsammans. Samma filmsmak eller matsmak eller så.

Hur gör du med introduktion?

En bra introduktion

En bra introduktion

Jag kör intron själv, det är med mig man ska samarbeta, säger Stefan. Han fortsätter, ”skiter det sig redan på intron så kommer det inte gå bra”.

Stefan förklarar ”antingen så ser man mig som en människa som behöver hjälp eller som ett offer som man tycker synd om, gör man det är det svårt att få bort”.

Han tycker inte att det behövs en till assistent som berättar för den nya hur han vill ha det, hur han fungerar. Det gäller att kommunicera. Det tar lite tid.

Vad måste en assistent kunna?

Att hålla tider Stefan håller sig ganska strikt med en intervju. Då brukar han passa på ställa frågor som är viktiga för honom. Han har funderat ut vad som är viktigast i hans liv. Vad klarar han av att en assistent inte klarar av att göra? Vad är ett måste att assistenten kan göra så han kan klara sig? Några exempel på måsten är att assistenten kan passa tider och är noga med det och att assistenten kan ta muntliga instruktioner.

Söka jobb hos Anders via hans hemsida

Kollar in filuren.comAnders har en egen hemsida, filuren.com, där assistenter har möjligheter att söka jobb hos honom genom att fylla i en blankett och klicka ”skicka”.

I blanketten fyller man i namn, adress, telefonnummer etc. Han har dessutom en rad ja- och nej-frågor speciellt utvalda för att få de svar han behöver om den som söker. Här är några av frågorna:

Har du arbetat som personlig assistent tidigare?

Har du körkort?

Tycker du om att laga mat?

Tycker du om att bada/simma?

Till varje fråga hör ja- och nej-rutor som är lätt att klicka i. I blanketten kan man även fylla i uppgifter om vilka tider man kan jobba, när man kan börja etc.

Anders säger att han inte uppdaterat blanketten på länge men att den funkar bra för honom.

Ingen ”bredvidgång” under introduktionen

Ny assistentNär Pernilla introducerar nya assistenter låter hon inte de gå bredvid någon av de gamla erfarna assistenterna. Hon vill sköta introduktionen på egen hand säger hon. Hon är öppen och berättar hur hon vill ha det.

Att ta hand om introduktionen på egen hand, menar hon, gör henne självständig ihop med den nya assistenten. Det gör att de snabbare får en egen relation till varandra vilket också innebär en större ömsesidig respekt.

För Pernilla är det viktigt att först berätta om sin muskelsjukdom eftersom den kan vara svår att förstå för personer som inte känner henne. Nästa steg är att hon visar hur de ska göra och att de får pröva själva. ”Jag berättar vad jag tycker och känner och jag tycker inte det är något konstigt. Det räcker med att jag beskriver ett moment en, högst två gånger, sedan sitter det. Jag rättar när de gör fel och jag uppskattar när de är ärliga och ställer frågor. Jag brukar säga att ’om det känns obehagligt eller konstigt så säg till’. Det har sällan hänt, nej jag kan inte komma ihåg sist det hände, att jag upplevt att jag har fått dålig feedback”, säger hon.

Efter några dagar lär de känna varandra ”sen brukar det flyta på”.

Kluriga frågor vid intervjun

När Anders rekryterar nya assistenter brukar han ställa ”kluriga frågor”. Svaren ger en fingervisning om egenskaper hos den som söker jobbet.

Anders brukar ställa frågor som tvingar den sökande att tänka till. Svaren tycker han kan ge vägledning om egenskaper hos personen. En sådan fråga kan vara: Om jag frågar en kompis vad du är bäst på, vad svarar den då? En annan: Om vi sitter i en taxi och taxin krockar men ingen skadas, vad gör du då?

Anders poängterar att det inte finns något rätt eller fel svar. Däremot kan svaren ge vägledning till vad för egenskaper personen ifråga har, till exempel huruvida hen är handlingskraftig eller ej.

Helénas egen ”utbildning” räcker

Heléna tycker att den utbildning och den handledning hennes assistenter får av henne räcker.

Heléna säger att det tar minst ett år att lära sig arbeta hos henne, att förstå vad hon behöver och lära känna hennes identitet. Men själv anser hon att det inte går fortare eller bättre med en extern handledare eller att assistenten har en utbildning. Hon tycker heller inte att det är någon fördel med att assistenten har tidigare erfarenhet av att jobba som personlig assistent eftersom de tar med sig värderingar från de tidigare assistansanvändarna.

Samtidigt säger hon att det skulle kunna ändra sig om ett behov skulle uppstå, till exempel om något skulle hända henne så att assistenterna skulle ha nytta av handledning. ”Men än så länge känner jag att jag kan ta hand om det själv”, säger hon.

Heléna är inte skeptisk till utbildning men hon betonar att den ska vara ”adekvat”.  Många utbildningar för personliga assistenter menar hon är rena vårdutbildningar, ”och det är inte vad personlig assistans handlar om”. Hon tycker heller inte att det är någon fördel att assistenten har en utbildning i till exempel handikappkunskap.

Höga krav på närvaro

Redan i anställningsintervjun pratar Heléna om att det är viktigt att assistenterna tar ansvar för sitt jobb och hon betonar vikten av en hög närvaro.

Helena är väldigt nöjd med de assistenter hon har nu. ”Att ha personlig assistans är så pass sårbart att jag är ganska hård på den punkten”, säger hon, ”det skulle aldrig funka att det kom in nån strulpelle och det är jag otroligt tydlig med när jag anställer någon. Med en sån person skulle det inte funka”.

En av de viktigaste orsakerna är att det är svårt att få tag i vikarier, men, som hon säger ”det är tack och lov sällan det behövs”. Alla hennes assistenter jobbar heltider men schemat är lagt så att de har långa ledigheter. Det gör att om någon är sjuk får någon av hennes ordinarie personal hoppa in och jobba extra. Det brukar gå bra. Vid sådana tillfällen är det inte säkert att de jobbar hela pass utan delar det med någon annan.

Använder assistenterna när hon rekryterar nya

När Veronica rekryterar och introducerar nya assistenter tar hon hjälp av de assistenter hon redan har.

Veronica har haft assistans från 2005 och från början skötte hon hela rekryteringsprocessen på egen hand. Men hon började känna att det blev jobbigt och har därför tagit mer och mer hjälp av sina assistenter, de som hon haft länge.

Veronica gallrar ut de som verkar passa bäst bland de som svarat på annonsen och samlar alla på ett informationsmöte, se tipset Gruppinformation för de som söker jobb, där de gamla assistenterna är med och ger information om hur det är att jobba med Veronica. Asssistenterna är även med som bollplank i urvalsprocessen. Veronica låter de som söker jobbet svara på skriftliga frågor, se tipset Skrivna frågor till de som söker jobb, som hennes assistenter får vara med och titta på, ” det är alltid bra med två personer, de ser kanske andra saker än jag”.

Hon låter också assistenterna sköta introduktionen. ”Eftersom jag har en assistent hos mig alla vakna timmar, så är det ju lite löjligt att jag ska introducera själv när assistenten ändå är där”.

Veronica ser också en poäng med att assistenterna får vara med och ta det ansvaret – ”att de får känna att deras åsikter betyder någonting, det är ju deras kollegor i framtiden även om de inte träffas så ofta.