Lita på magkänslan

magkänsla vid anställningsintervjuVicki menar att man måste lita på sin magkänsla när man anställer en ny assistent. Även om en person har alla tänkbara kvalifikationer så kan det vara helt fel.

Vicki säger att om det känns fel i magen så ska jag inte anställa den personen, oavsett hur duktig personen är. Hon berättar: ”I fjol så skulle jag anställa en ny assistent, och jag har ett litet frågeformulär som jag alltid går efter, med frågor bland annat om om hur man till exempel reagerar i olika situationer, hur man tänker och hur man ser på sitt jobb. Den ena tjejen svarade ”rätt” på alla frågor, hon var egentligen klockren, och hela mitt inre skrek nej! Och det slutade med att jag inte anställde henne, och det var det bästa beslut jag har tagit.

Vicki säger att hon tidigare har gjort misstaget att inte lita på magkänslan. ”Det har ju hänt att man anställt en sådan person som har alla rätt, som verkar bra, men det blir ändå inte bra i slutändan. Då kan det vara bättre att ta den där personen som verkar mindre bra men som det känns väldigt rätt med”.

Introduktion

En bra introduktion

En bra introduktion

När Magnus anställer en ny assistent har den alltid en provanställning först. Magnus brukar ha en introduktion på några timmar och sedan får personen jobba ett fullt pass. Arbetsledaren är med på introduktionen.

Magnus tycker det är viktigt att ha flera steg i anställningsfasen för att det verkligen ska kännas rätt innan personen börjar jobba. Magnus är tydlig redan från början vilka steg det är som gäller och de sökande brukar aldrig ha några problem med det. ”Det handlar om att jag ska känna mig trygg med assistenterna och personkemin ska stämma, att man funkar ihop” säger han och menar att det är en ömsesidig relation ”det ska inte bara vara från min sida utan assistenten ska ju också trivas med mig”.

Anställningsintervju

Magnus är med och bestämmer i alla stegen då en nyrekrytering ska ske. Först skriver han ihop en annons som assistentbolaget sätter ut på arbetsförmedlingen. Magnus väljer, tillsammans med arbetsledaren, ut vilka som ska kallas till intervju. Ibland har Magnus intervjuerna hemma hos sig och ibland på assistansbolaget. Magnus har sedan intervjuerna i två steg.

Intervju 1
Då träffar Magnus de sökande för en kortare intervju på ungefär 15-20 minuter för att få en bild av personen. Han brukar då bland annat kolla av hur personen klarar av hushållsarbete och vilka intressen personen har. Han betonar vad han värdesätter i en assistent såsom att personen ska vara ärlig, trygg och ha empati och förståelse. Det är viktigt att Magnus assistent har förståelse för hans situation och att han har ”dagar som är sämre än andra och då ska dom kunna acceptera det och ha förståelse för då jag inte mår så bra och inte är på humör alla gånger”. Detta är han tydlig med redan första gången de träffas.

Intervju 2
Efter den första intervjun väljer Magnus ut de personer som han tror skulle fungera bäst hos honom. Han träffar då dom en andra gång, ofta för en fika. Han tycker att det brukar vara mer avslappnat andra gången de träffas. På första intervjun kan den sökande vara nervös och det är då svårt att få en rättvis bild av personen. En annan fördel som Magnus nämner är att ”ibland har jag varit osäker på första intervjun och när jag träffat personen igen så vet jag att det inte är en person som skulle passa hos mig. Så det kan hjälpa till om jag är osäker”.

Efter andra intervjun väljer Magnus ut vilken som ska få gå intro och provjobba.

Annonserar via sociala medier

rekrytering

rekrytering

Christina använder sig av sociala medier till exempel Facebook för att annonsera om nya anställningar. Det finns olika sidor på Facebook som heter bl.a. Jobb i Göteborg, Jobb i Stockholm. Sådana sidor kan man läsa om privatpersoner som har skrivit lite om sig själva samt vad dem vill jobba med eller bara är ute efter ett jobb sen spelar det ingen roll vad det är för jobb. Christina har anställt flera assistenter via dessa Facebooksidor i snart två år och därmed har hon helt och hållet slutat med och lägga upp annonser på platsbanken via Arbetsförmedlingen.

Bli bekväm med en ny assistent

bli bekväm med en ny assistentVeronica: ”Att känna sig bekväm med en ny assistent tar ibland en dag, ibland en vecka, det är väldigt olika. Däremot tar det cirka 3 månader innan man vet om det fungerar. Fungerar det efter 3 månader så kommer det att fungera. Om det inte fungerar efter 3 månader då får man lägga ner. Det är samma efter 2 år så finns det en slags magisk gräns, antingen så fungerar det eller så gör det inte det. Väldigt intressant. Många gånger så skär det sig och då lägger man ner. Istället för att fokusera på det så kollar vi varför det skär sig”.

Vad Christina söker hos en assistent

Vad kan assistenten tillföra

Vad assistenten kan tillföra

Christina är inte intresserad av referenser eller vad någon har jobbat med, det är inte viktigt för henne. För henne är det viktigaste vad den blivande assistenten kan tillföra i assistansen hos Christina och om de klickar med varandra. Det är det som är viktigast. Assistans ser ju olika ut för olika brukare och är det så att den nya assistenten har jobbat hos tio olika brukare så kanske de har varit nöjda med det sättet assistenten har utfört sitt arbete på dessa arbetsplatser. Det innebär inte att när assistenten sedan kommer hem till Christina och gör samma grej hos henne att Christina också kommer bli nöjd. ”För mig handlar det för det mesta om personkemin och hur uppmärksam och lyhörd men framförallt hur pålitligt den jobbsökande assistenten är” säger Christina.

Har redan en mamma

Tecknad äldre kvinna som rättar och pekar i "rätt" riktning.

Vicki säger att hon inte tolererar någon som skulle komma och försöka ”ta hand om henne”. Hon har också i hög grad i förhand lärt sig se vilka det är och de gallrar hon bort redan i rekryteringsprocessen.

Vicki känner själv att hon bestämmer över sitt eget liv och hon accepterar inte assistenter som försöker ta hand om henne. ”Det fungerar ju inte alls, det är jag som bestämmer vad som ska göras och vad jag behöver hjälp med”, säger hon.

Oftast kan hon identifiera sådana personer redan på anställningsintervjun. ”Så de får inte jobbet alls”, säger hon. ”Jag tycker många människor gör bort sig och säger det ganska tydligt, att de pratar i termer att de ska ’ta hand om mig’. Man hör på deras sätt att prata”.

Det har ändå hänt att vissa sådana assistenter slunkit igenom nätet. I så fall kallar Vicki personen ifråga till ett samtal där hon är tydlig med hur hon vill ha det: ”vi hade missförstått varandra, jag märker att du vill ta hand om mig, att du vill styra men det funkar inte hemma hos mig. Du jobbar här för jag behöver assistans rent fysiskt. Mer är så inte. Och vill du jobba på det här viset så måste vi gå skilda vägar. Jag har en mamma och det räcker gott och väl”.

Se sig själv

mirror

Kvalitet i assistansen enligt Vicki är att ha bra assistenter som trivs med att göra ett bra jobb. För att få det måste man fråga sig själv vad man vill.

För att få kvalitet i assistansen gäller det, enligt Vicki, att ha rätt personal, ”bra assistenter som trivs med att göra ett bra jobb och förstår vad allt innebär”. På frågan hur man lyckas med det svarar hon: ”Att försöka titta på sig själv och fråga sig vad för människor som passar hemma hos mig? Att man verkligen rannsakar sig själv: ’vad behöver jag för att må bra? Vad för egenskaper och kompetenser behöver mina assistenter? Hur bör de vara för att jag ska vara bekväm i att ha assistans?’ Sedan försöka hitta de människorna”.

Men så lägger hon till att man också måste lita på sin magkänsla och att det är något hon lärt sig av erfarenhet: ”känns det fel i min mage så ska jag inte anställa den personen, det spelar ingen roll hur duktig personen är, det kommer aldrig att bli bra”.

Skräddarsydda frågor vid intervjun

arbetssökande i en intervju med sin arbetsgivare

Många av Tinas frågor vid intervjun är skräddarsydda för henne. Hon vänder och vrider på frågorna för att bättre kunna se vad för person det är.

Förutom att hon ställer ett antal ”allmänna frågor” under anställningsintervjun ställer hon frågor som är mer anpassade till hennes egen situation, som är viktiga för henne. En är om de har några fobier, om de till exempel tycker det är jobbigt att åka hiss. En annan fråga handlar om det går bra att sitta mycket en dag, eftersom hon själv sitter och behöver assistenter som själva kan göra det.

Hon säger också att hon ställer om samma frågor men vänder lite på den: ”om de till exempel säger att det går bra att sitta frågar jag: ‘Vad är det som går bra? Hur länge kan du sitta still?’ På det viset kan jag se den sökandes personlighet bättre”.

En annan viktig sak för Tina och som hon ställer frågor om är sjukfrånvaron. Hon jämför sedan svaren med referenserna.

Inte någon tystnadsplikt som arbetssökande

intervju av arbetssökande

intervju av arbetssökande

Om Veronica inte får ett hum om personen, brukar hon fråga vad skulle din vän el sambo säga att du har för bästa/sämsta sida. Sedan brukar hon fråga vad tycker du är din bästa/sämsta sida? Oftast svarar folk väldigt ärligt.

Veronica brukar försöka få till en dialog, så att det inte bara blir frågor och svar, för att det ska bli en dynamik. Ibland kan man hamna på sidospår som kan vara väldigt intressanta.

Veronica brukar tänka på att personen inte har någon tystnadsplikt som arbetssökande. För min egen skull brukar jag begränsa sådant som jag säger om mig själv, avslutar Veronica.