Om Anonym

Personer som delar tips utan att avslöja sina namn. Här har vi samlat alla tips från personer som av olika skäl vill vara anonyma. Vi har ibland gett tipsaren ett fingerat namn. Om förståelsen för tipset kräver en bakgrund (exempelvis tipsarens funktionsnedsättning) anges det i tipset.

Hur väljer man assistansanordnare?

val av assistananordnareMagnus har inget intresse av att sköta den administrativa delen i sin assistans, därför tycker han att det är skönt att ha ett bolag som sköter det. En annan fördel med det assistansbolag Magnus har valt är att dom ordnar olika event såsom julfester och påskfester. De ordnar också utomlandsresor. Magnus brukar vara med på de flesta events och har åkt med på en utomlandsresa. Han tycker det är positivt med allt som assistansbolaget ordnar eftersom han då träffar många i liknande situation som han själv, vilket han inte skulle göra om han skötte sin assistans helt själv. Han påpekar också att ”assistansbolag satsar på olika saker så när man väljer ett assistansbolag så är det viktigt att känna efter vad som passar just mig”.

Magnus ser inga nackdelar med att ha ett assistansbolag i nuläget eftersom han får det stöd och hjälp som han behöver och vill ha. Han har tidigare haft andra assistansbolag som han inte varit nöjd med då han fick klara sig mycket själv och inte fick det stöd och hjälp han efterfrågade. Han tipsar om att ”välja ett stort och seriöst assistansbolag och att kolla upp dom ordentligt innan så att du får det stöd och hjälp du behöver”.

Arbeta med personlig assistans

Jobbmöte

Jobbmöte

Magnus jobbar och assistenterna är då med honom på jobbet. Han tycker att det funkat bra under hela tiden. ”Jag får då berätta och visa vilken hjälp jag behöver på jobbet. Så det kan ju ta ett tag då det är en ny assistent men jag tycker det har fungerat bra så här långt”.

Magnus pratade med sin arbetsgivare innan han började så de var införstådda med att han behövde ha personliga assistenter med sig under arbetsdagen och det var aldrig några problem.

För sina assistenter betonar Magnus att de ska hålla sig i bakgrunden och lugna på hans jobb så att de inte stör hans kollegor som sitter och jobbar.

Konflikthantering

En kvinna ger en annan kvinna ett papper.

Samtal

Då brukar Christina ta det ganska omgående. Förr i tiden var det inte så. Då kunde det gå flera veckor och till och med flera månader innan hon tog tag i problematiken som hade uppstått mellan henne och hennes assistenter eller i assistansgruppen, hon gruvade sig och mådde dåligt av det. Hon fick en slags aggressions känsla mot assistenten som hade gjort något fel eller sagt något fel men sedan lärde hon sig att ta tag i problemet omgående för att Christina själv ska må bra och slippa inre stress och aggression mot den assistenten som Christina eventuellt hade problem med.

Christina insåg att det här inte var det bästa sättet. Det tog alldeles för mycket energi. Så hon lärde sig att ta tag i problemen ganska omgående.

Personkemin är viktig

Personkemin är viktig

Personkemin är viktig

Magnus menar att hans assistenter blir som en extra familjemedlem i och med att de jobbar så pass långa pass. ”Det är därför viktigt att man kommer bra överens och att personkemin fungerar” säger han och ”ibland gäller det att hitta någon man inte blir tokig på helt enkelt”. Han har varit med om att det flera gånger blivit knasigt och att det visat sig efter ett tag då personen börjar slappna av och de inte längre klarat av att föreställa sig. Det kan då vara en helt annan person än den som var på intervjuerna och introduktionen. Magnus ger ett exempel: ”jag hade en person som var en helt annan person på intervjuerna och sen när han kom hit och började jobba var han som en tecknad figur, ungefär som Snurre Sprätt som far omkring överallt. Jag var ett nervvrak när han jobbat ett pass”.

Magnus pratade då med sitt assistansbolag som kontaktade personen i fråga och meddelade att personen inte skulle få jobba kvar.

Kommunikation är viktigt

Kommunicera är viktigt

Kommunicera är viktigt

Svante tycker det är viktigt med en dubbelriktad kommunikation där både han och assistenten kan komma med synpunkter och förslag. Vid en nyanställning, då assistenten inte känner Svante så väl, får han självklart större ansvar att berätta hur och när han vill/behöver ha hjälp menar Svante.

”Jag säger vad jag behöver hjälp med och assistenten hjälper mig med det. Har i huvudsak bara en assistent så det är inte så komplicerat. Egna initiativ uppskattas eftersom jag själv har studier och annat att tänka på också vilket i sin tur innebär att jag kan glömma bort att be om hjälp”.

Svante behåller sin integritet genom att återigen vara tydlig i kommunikationen. Genom att han är tydlig har han inte haft några konflikter att tala om eller fått sin auktoritet ifrågasatt.

”För att assistansen ska fungera på bästa sätt ser jag till att vara tydlig i kommunikationen samtidigt som jag försöker se till assistentens behov och önskemål gällande till exempel arbetstider och arbetsmiljö. Det uppstår väldigt sällan situationer mellan mig och assistenter men om det gör det så löser vi oftast dem själva. I något enstaka fall har hjälp av assistansbolaget behövts” berättar Svante.

Förhållningssätt

Förhållningssätt

Förhållningssätt

Svante ser assistenten som är med honom som vilken människa som helst och de har inga speciella förhållningsorder. Han ser assistenten främst som en vän och sekundärt som ett hjälpmedel.

Svante är noggrann i urvalsprocessen då han nyanställer vilket han tror är en förklaring till varför han sällan har konflikter eller problem med sina assistenter. Den assistent som nyanställs får alltid först provjobba för att Svante ska se om personen passar hos honom eller inte. På det sättet undviker Svante att gå vidare med personer som inte fungerar hos honom. Den främsta anledningen till att han har bytt assistenter är för att de själva har valt att gå vidare i livet och det kan då till exempel handla om vidareutbildning, flytt eller nya familjeförhållanden. Svante har egentligen bara behövt säga upp en assistent och då på grund av att denne inte skött sitt jobb. Eftersom Svante inte fick det gensvar han önskade efter att ha påtalat och påpekat assistentens bristande arbetsinsats såg han ingen annan utväg än att säga upp assistenten.

Kroppsspråk

Kroppsspråk

Kroppsspråk

Christina tycker hon blir mer irriterad/stressad av assistenternas kroppsspråk än vad de t.ex. kan säga och uttrycka med ord.

Ett exempel kan vara att Christinas assistent sitter i soffan där de ska sitta och eftersom Christina bor i en liten lägenhet så kan hon inte undgå och snappa upp assistentens kroppsspråk och därmed blir hon stressad. Christina upplever en inre stress att behöva se assistenten där som kanske tittar ofta på klockan, suckar ljudligt eller uppvisar någon slags rastlöshet. Christina försöker alltid belysa och prata med assistenterna att de kanske ska tänka en andra gång vad deras kroppsspråk förmedlar till omgivningen.

Annonserar via sociala medier

rekrytering

rekrytering

Christina använder sig av sociala medier till exempel Facebook för att annonsera om nya anställningar. Det finns olika sidor på Facebook som heter bl.a. Jobb i Göteborg, Jobb i Stockholm. Sådana sidor kan man läsa om privatpersoner som har skrivit lite om sig själva samt vad dem vill jobba med eller bara är ute efter ett jobb sen spelar det ingen roll vad det är för jobb. Christina har anställt flera assistenter via dessa Facebooksidor i snart två år och därmed har hon helt och hållet slutat med och lägga upp annonser på platsbanken via Arbetsförmedlingen.

Personalmöten när det behövs

Personalmöte

Personalmöte

Christina har månadsmöten då hon lägger assistenternas schema. Månadsmötena brukar vara olika beroende på vilka personer det handlar om men Christina brukar ha dem när hon känner att det behövs. På mötena tar hon upp olika saker samt olika scenarion som har ägt rum under förgående månaden som hon känner att det här gjorde henne ledsen, arg eller diverse olika känslor som har väckts inom henne eller hos assistenterna.

Balansen i att hela tiden leda arbetet

Balans

Balans

För Anna är det viktigt med en löpande arbetsledning för sin assistans men gränsen är ändå litet flytande när det gäller hur mycket arbete hon är beredd att lägga ner och hur länge. Hur mycket som behövs kan bero på flera saker, så som exempelvis hur väl en assistent kommit in i arbetet (vilket i sin tur är väldigt individuellt) och vilka arbetsuppgifter det handlar om. Annas dagsform eller tidspress en dag gör att utrymmet för att hela tiden instruera/berätta saker ser olika ut.