Om Ninnie

Ninnie bor i en villa med man och två barn. Ninnie har en muskelsjukdom och har assistans dygnet runt plus en del timmar dubbelassistans. Ninnie är arbetsgivare för sina assistenter. Foto: Stefan Wallenborg

Samspel med omgivningen

En kvinna ger en annan kvinna ett papper.

genomgång av arbetsbeskrivning

Ninnie berättar att hennes assistenter är vana vid att de ibland kan uppfattas som otrevliga och avvisande gentemot omgivningen. Det är en del av deras jobb och assistenterna har inget problem med det när Ninnie tar upp det med dem.

Ninnie pratar om detta redan på introduktionen för en ny assistent och förklara hur hon vill ha det och att det kan skilja sig lite beroende på hur situationen och omgivningen ser ut. Ninnie förklarar ”Är det en stökig miljö då hörs inte jag, då måste man ta initiativ, kanske att prata eller vara med och hjälpa mig göra en beställning eller så”. Detta pratar jag tidigt om med en ny assistent och vi går igenom arbetsbeskrivningen tillsammans.

Frågor vid medarbetarsamtal

Då Ninnie har medarbetarsamtal med sina assistenter delar hon först ut ett papper med ett antal frågor så att assistenterna kan förbereda sig inför samtalet.

Detta papper delar Ninnie ut:

Hej!

Här kommer några förberedande frågor inför medarbetarsamtal. Fundera, reflektera och skriv gärna ner lite.
På varje punkt samtalar vi, så jag ger min input och syn på sakerna också.

————–

Berätta kort hur du tänker om jobbet här.

Nämn minst två saker som du gillar med jobbet här.

Nämn minst två saker som du tycker är svårt med jobbet här, praktiskt eller känslomässigt?

Vilka saker tycker du att du är bra på i din yrkesroll?

Vilka saker kan du jobba mer på i ditt sätt att vara assistent?

Vad gör jag bra som arbetsledare?

Vilka sidor borde jag jobba mer på/förbättra?

Hur kan jag som arbetsledare förbättra din situation på arbetsplatsen, praktiskt eller känslomässigt?

Hur ser du på framtiden i förhållandet till jobbet?

Övriga tankar?

Rutiner för assistenterna

Rutiner

Rutiner

Ninnie har rutiner som assistenterna ska utföra då de påbörjar sitt arbetspass, på kvällen och då de går av sitt arbetspass.

Detta har Ninnie nedskrivet i arbetsbeskrivningen för sina assistenter:

När du kommer:
-Sätt mobilen på ljudlös/diskret.
-Titta på tavlan i assistentrummet om det finns väckningstid eller annan info.

Kvällen:
-Städa assistentrummet. Torka av och dammsug vid behov (bara att låna såklart).
-Kolla om diskmaskinen behöver tömmas.
-Ta bort disk som jag har lämnat i huset, gå en sväng och kolla alltså.
-Köket ska vara noga rengjort!
-Spisen, fläkten och diskbänken avtorkad.
-Diskhon och silen rengjord, viktigt att silen sitter rakt.
-Plocka ur diskstället, förutom använda glas och sugrör.
-Töm soporna och gå ut med dem.

På morgonen innan du går hem:

-Kolla om du har något i kylen som ska tas ut.
-Stäng fönstret och stäng av fläkten om du inte möter någon.

Behålla sin integritet

assistenten läser en bok

Ninnies assistenter är inte i hennes direkta närhet om hon inte behöver dom. De går undan av sig själva. Om de behöver vara i närheten men inte behövs aktivt så sysselsätter de sig med något, det kan vara med mobiltelefonen, en bok eller en tidning. De markerar då både för Ninnie men också för omgivningen att de inte deltar i samtalet.

Ninnie har inte alltid haft det på detta sätt. När hon fick assistans och flyttade hemifrån var hon kompis med assistenterna. Hon kände sig till slut socialt uttömd då hon inte hade behov av några andra kompisar än assistenterna längre. Hon pratade därför med assistenterna om detta och meddelade dom att ”Nu får ni vara på assistentrummet när jag inte behöver er och jag sitter inte och tittar på film med er på kvällarna utan jag är själv.”

Anhöriga som assistenter

Anhöriga

Anhöriga

Ninnies man jobbar hos henne och Ninnies mamma jobbar extra. Det blir en annan typ av assistans då. Ninnies son tycker det är skönt de dagar då någon anhörig arbetar som assistent och tycker att pappa och mormor är de bästa assistenterna. Han är också medveten om att när pappa jobbar så får han vänta på sin tur, han kanske inte kan få hjälp med det han vill precis i den sekunden.

När Ninnies mamma jobbar har de hittat en bra balans som funkar. Hon vet att hemma är det Ninnie och hennes mans regler som gäller. Så när hon jobbar får hon följa de regler som gäller men då hon är mormor och inte jobbar kan hon gå emot vad Ninnie och hennes man tycker. Det gör en skillnad på rollerna och det är något som hela tiden varit underförstått. Ninnie ger ett exempel: ” Om min dotter vill ha en glass och jag säger nej, då skulle aldrig min mamma bara jo men det kan hon väl få, det är lördag idag. Men däremot om de hade varit hemma hos min mamma då kanske hon hade, ja visst får du det. Hon skulle aldrig säga emot mig eller ifrågasätta något som jag gör inför barnen när hon jobbar.”

Saker som görs automatiskt av assistenten

En streckgubbe med en stor penna bockar av saker på en lista.

Rutiner som ska göras automatiskt

Ninnie har nedskrivna rutiner för det som assistenterna ska göra automatiskt utan tillsägelse. De ser ut som följer:

Sovrummet
-Bädda sängarna, släta ut (”spänn”) underlakanet och glidlakanet så gott det går.

Köket
-Om diskmaskinen är full så fråga om jag vill starta den, och töm den om den är klar innan ditt pass är slut.
-Töm vattenkokaren direkt när den har använts, och låt locket vara öppet. Ta bort kaffefiltret och skölj ur kannan direkt.
-Rengör vasken. Lyft upp silen och gör rent.
-Torka av spisen efter användning! MrMuscle finns i kryddskåpet.
-Torka av bänkar.
-Torka på skåpluckorna.
-Torka fönsterkarmen och lampan.
-Fyll på hushållspapper och Torky.
-Byt kökshanddukar.
-Torka ur sopskåpet och lådorna.

Badrum/toalett
-Assistenttoaletten städas av assistenterna.
-Lilla toan tas samtidigt som badrummet. Byt handdukar.
-Torka av handfat och toastol om de är dammiga.
-Städning görs när jag säger till.

Vardagsrummet
-Torka av borden och TV-bänken.

Assistentrummet
-Ni sköter själva städning av assistentrummet, bordet ska torkas av och sängen ska bäddas fint efter varje pass och golvet ska dammsugas vid behov.

Ledighet och byte av pass

en kalender med blå penna

Schemafrågor

Ninnie har klara och tydliga rutiner för hur assistenterna ska göra då de önskar byta pass eller önskar ledighet.

Vid semester ska semesteransökan fyllas i av er.
Vid byten av pass (vilket ska undvikas):
1. Kolla med mig om det är ok att byta pass.
2. Kolla möjlig(a) person(er) att byta med.
3. Prata med mig.
4. Spika med personen.
5. Skriv i kalendern i köket.

Mobiltelefon under arbetstid

Mobiltelefon

Mobiltelefon

Ninnie har klara regler för hur assistenterna får använda sin privata mobiltelefon under arbetspassen.

Detta är hämtat från Ninnies arbetsbeskrivning:

-Mobilen förvaras inne på rummet, eller i ficka/väska om vi är iväg.

-Samtal till och från mobilen sker endast i undantagsfall under arbetstid. Bara om det är något väldigt akut, och då vill jag att du informerar mig först.

-Om du pratar i telefonen och jag behöver dig, så ska du avsluta samtalet omedelbart.

-Att skicka och ta emot SMS är helt okej, men bara då du sitter ”passiv” på rummet.

-Dina anhöriga och vänner bör informeras om att du inte finns tillgänglig för samtal när du är på jobbet. Även att de inte kan förvänta sig att få svar på SMS direkt.

-Om något akut skulle inträffa kan de ringa mig, XXXX-XXXXXX.

Kommunikation

Mail som kommunikation

Mail som kommunikation

Ninnie beskriver sin kommunikation med sina assistenter som ”väldigt öppen och väldigt tydlig, åt båda hållen”. Hon kommunicerar både i tal och skrift med sina assistenter, beroende på vad man är bekvämast med. När Ninnie har en ny assistent då har hon efter ett eller två arbetspass sammanställt vad hon tycker assistenten gör och vad hon tycker assistenten behöver jobba mera på. Hon skriver också alltid konkreta exempel från de passen som har varit. Ninnie tycker att mail är ett bra komplement till att ta ett samtal öga mot öga då det inte alltid finns tid och tillfälle till det. Ninnie talar alltid om för assistenten innan hon mailar så att denne är beredd på att få ett mail som handlar om arbetet.

 

Samtal med assistenterna

Samtal

Samtal

När det är något som Ninnie vill ta upp med sina assistenter gör hon det så fort som möjligt. Helst inte då assistenterna arbetar utan hon brukar ta det över telefon eller då assistenten är ledig. Detta för att Ninnie tycker det är svårt att ha ett samtal om någonting och att assistenten sedan ska fortsätta jobba och assisterna Ninnie på exempelvis toaletten.

Då en assistent är ny har Ninnie täta uppföljningssamtal just för att ta tag i saker och ting på en gång.