Etikettarkiv: rutiner

Anna väljer att ge instruktioner och berätta eftersom i olika assistanssituationer och moment. Nedskrivna rutiner passar inte för hennes assistans, det skulle bli alltför rutinmässigt och ”stelbent”.

Det här sättet innebär en hel del arbetsledning även i detaljer. Det tar förstås ganska mycket tid när Anna först berättar, sen gör assistenten det hon uppfattat att Anna vill, kanske dubbelkollar och Anna får kommentera. Det är skönt, befriande och lugnt när någon lärt sig ”hennes sätt” och kan bli mer självgående, tycker Anna men vissa delar i assistansen kan hon aldrig få på det sättet eftersom hon inte vill ha så mycket rutiner. Det är mest de små detaljerna som det går att bli mer självgående i.

All arbetsledning och instruktioner innebär en del anpassning till den assistent som jobbar just då beroende på att alla är individer och exempelvis har olika bakgrund och erfarenheter och kommunicerar olika. Anna menar att det är något man lär sig hantera eftersom och för varje ny assistent.

Johanna har skrivit rutinbeskrivningar som hon har i en pärm. Hur en proffsig assistent ska vara är en av rubrikerna. Här kommer det fjärde stycket.

Försök att inte ta saker personligt och om du skulle göra det ta gärna upp det med mig. Jag kanske är sur eller kort i tonen men det är aldrig dig jag är sur på, jag kanske har en dålig dag eller bara är trött på hela situationen med att ha personlig assistans.

Håll dina åsikter och värderingar för dig själv. Jag vill inte höra att jag köper för mycket kläder eller för dyr mat osv. Viktigt att hålla humöret på en jämn nivå. Alla kan inte var på topp jämnt men det ska inte gå ut över mig. När du träffar andra personliga assistenter då du arbetar är det okej att prata med dem men det får inte ta över situationen och störa mig. Det är inte meningen att ni ska umgås. Prata tyst och var diskret. Jag vill ha lugn och ro. När du träffar andra assistenter gäller mina ”regler” och det vi kommit överens om hur du ska bete dig. Bara för att de får sitta med vid bordet eller prata betyder inte det att du också får göra det. Jag vill att vi har en relativ proffsig relation.

Jag behöver inte en vän. Jag har ett socialt liv med vänner. Jag behöver dig för praktiska saker inte sociala. När man assisterar med t ex av- och påklädning m.m. är det ofta svårare att hålla en mental distans till personen. Därför vill jag att du tänker på hur du kan vara personlig utan att bli privat. Tänk på att aldrig ta egna initiativ och att inte låta eller prata i onödan!

För Erik är det viktigt att alla assistenterna gör så lika varandra som möjligt. Det blir bökigt när de gör på olika sätt och till exempel lägger tillbaka grejer på fel ställen.
Genom att följa tidigare överenskomna rutiner går många olika moment smidigare och hanteringstiderna för enkla saker minskar, vilket underlättar för alla.

Ett exempel är då han hänger i lyftanordningen då det kan bli riktigt jobbigt att hänga lång tid. Då är det skönt att alla saker som behövs alltid ligger på sina bestämda ställen, så assistenten inte behöver leta.
För att se till att hans assistenter gör likadant som varandra pratar han mycket med assistenterna samt har ett möte med alla assistenterna närvarande en gång i månaden.