En grupp erfarna assistansanvändare har tittat närmare på relationen mellan självbestämmande och personlig assistans. Med hjälp av peer support samtalade gruppen om rekryteringsprocessen som i sin tur samlats i en guide.
PA-guiden finns här som pdf. Du kan även beställa tryckta kopior kostnadsfritt från oss – a19projekt@independentliving.org.
Pusselbitar på plats
När jag har introduktion har jag alltid en erfaren assistent tillsammans med den som går introduktionen. Jag har en slags mall som jag följer för att se till att alla nödvändiga moment kommer med. Då vet jag att personen kan eller har sett de moment jag vill att de ska känna till när de börjar jobbet. Jag har en nedskriven arbetsbeskrivning som förklarar praktiska saker i hemmet, på jobbet och hur jag vill att assistansen ska fungera.
De får prova vissa hjälpmedel och andra moment på varandra. Jag börjar med en eftermiddag/kväll och sen morgon/dag. Då får de uppleva ett dygns händelser utan att behöva ta in allt på en gång. Jag hinner även vila mellan passen. Sen pratar vi om passen som varit och efter de två passen pratar vi om förlängning och hur vi vill att den ser ut. Efter ytterligare några pass pratar vi igen om hur det känns, hur vi tycker att det fungerar. Jag frågar alltid om de tycker att intervjun stämmer överens med jobbet de nu provat på. Om vad de tycker är mest utmanande och överraskande. Försöker stämma av och kolla om de behöver mer stöd i någon uppgift och poängterar att de alltid kan maila om de kommer på något mellan våra samtal.
Jag påminner och pratar också mycket om min känsla/upplevelse av situationen för att personen ska få en förståelse för hur jag tänker och känner i de olika situationerna. Det tror jag gör att vi snabbare kan hitta varandra och lättare hitta ett sätt att samarbeta på. Det kan tex vara att jag alltid vill vara över permobilen eller toalettstolen när jag är i liften. Så kort tid som möjligt där i mellan då det känns tryggare att falla ner i permobilen ifall något skulle hända med liften eller selen. Jag brukar också säga att jag klär på mig på detta sätt för det gör att det känns minst som att bli påklädd utan känns mer som det gjorde när jag själv kunde klä på mig. Sånna småsaker men som är väldigt viktiga för mig och min känsla av trygghet och bekvämlighet i situationen.
rekrytering
När det behövs göras en nyrekrytering ringer Catharina till anordnaren som hjälper till med att sätta ut en annons. Catarina och Bosse tar sedan hand om resten med intervjuerna och kontakten med de sökande. När de bestämt sig hör de av sig till anordnaren och meddelar sitt beslut.
Introduktion
Catharina berättar att de brukar ha introduktionen mellan kl 8-15. Bosse är som piggast då och orkar med att gå igenom de moment som behövs såsom duschning, ståträning och förflyttning med taklyft och sätta selen på rätt sätt.
De brukar låta den nya assistenten gå bredvid i fyra dagar första veckan. Andra veckan ungefär två dagar, det är lite beroende på hur många timmar de ska arbeta senare. Den första veckan går den nyanställde bredvid en extern assistent. De andra två dagarna brukar de gå bredvid Catharina och då brukar assistenten få göra mer själv och Catharina finns med och tittar på så att hon ser att personen kan hantera lyften på ett säkert och korrekt sätt.
Varför har ni valt detta upplägg?
”Därför jag känner att för mig är allting så självklart, jag gör allting som ska göras ändå. Men den andra assistenten som inte bor här, som har det som riktigt jobb, på något vis så tror jag att han kommer ihåg mer vad han ska berätta och visar på ett annat sätt kanske, har jag fått för mig. Och dom får gärna fråga, vi har en arbetsplan här som vi går efter. Och schema och sådär. Och en matlista som vi följer måndag-fredag och så”.
Utbildning under introduktionen
Eftersom Bosse har MS, finns Rehabkliniken, och där har dom utbildning för det individuella. Assistenten får då gå dit och vara där en hel dag och lära sig om Bosse, hans sjukdom och hjälpmedel som han har. Dom får lära sig allting på en dag där. ”Det är jätteskönt för då behöver inte jag lära ut, det är bättre att nån kunnig gör det, som sjukgymnaster och läkare som kan” menar Catharina.
Hur väljer du ut den assistent du ska anställa?
”Jag använder min magkänsla”. 90 procent skulle Veronica säga handlar om magkänsla. Verkar personen seriös, förstår personen assistans? Hon brukar fråga, vad innebär assistans för dig?
”Det är en ganska bra fråga. En del svarar det som de tror man vill höra. Man märker när folk har jobbat som assistenter, då har de en helt annan insikt” berättar hon. Sedan brukar Veronica fråga hur de reagerar på stress, det är för att hon själv är en person som är snabb. Klarar man inte av hennes tempo som assistent då blir det ganska knepigt och svårt att hänga med. ”Vissa personer lägger ner när de blir stressade och jag kan inte ha en assistent som lägger ner när jag ska iväg”, förklarar Veronica.
Intervju
Britt beskriver det som att hon upplever att hon blir lovad guld och gröna skogar vid intervjuer. Oftast brukar assistenterna säga att de kan jobba mer och är mer anpassningsbara än vad de är i praktiken. Britt tycker det är svårt att avgöra vilka hon tror hon kan fungera med. Därför har hon en månad som de får prova jobba tillsammans och sen bestämmer hon sig. Ibland förstår assistenterna vad Britt vill och den återkoppling hon ger efter en månad eller så är de överens om att de inte ska fortsätta att jobba tillsammans.
Roberts anordnare har en inskolningsprocess för alla nya assistenter.
Så här beskriver Robert själv processen i punktform:
1. Ett möte på anordnarens kontor anordnas, där jag själv också deltar så klart.
2. Jag säger ja eller nej, beroende på hur personkemin stämmer.
3. Den blivande assistenten får vara med hos mig en dag tillsammans med ordinarie assistent.
4. Om allt känns bra så blir det en ny dag där den nya assistenten gör alla sysslor med en ordinarie assistent bredvid i bakgrunden.
5. Den nye assistenten arbetar sitt första pass själv. Tanken är då att den nya assistenten skall klara av dagen själv, men att den ordinarie finns på plats för eventuella frågor mm.
Robert säger också att anordnaren också har en ”handbok” med grundläggande information om att arbeta som personlig assistent.
Introduktion
Christina sköter introduktionen helt själv. Det kan vara så att arbetspassen överlappar varandra och då är det enklast att visa hur saker ska gå till och vara samt att prata om vissa saker tillsammans både Christina, den nya assistenten och den erfarna.
Samspel
Conny ser relationen mellan honom och assistenten som ett samspel och han är mån om att hans assistenter trivs. Generellt tycker han att det är viktigt att hans assistenter delar hans intressen, till exempel att mecka med bilar eftersom det borgar för en ömsesidig trivsel.
Men när han rekryterar ny personal väger han de intressena mot andra kvaliteter.
”Att anställa någon på heltid som inte intresserade av att mecka med bilar kan ju verka lite galet men den personen å andra sidan kanske är jättebra på något annat så då jämnar det ut sig, man får känna in det.”
I nästa steg anpassar Conny det han gör i viss mån efter vad assistenten är intresserad av. Conny älskar till exempel att gå på bio, men gör det helst med en assistent som också tycker det är kul.
Conny säger också att det inte är lätta frågor eller några enkla val. Den personliga assistenten menar han är trots allt anställd så han tycker inte det är givet att han själv anpassar sig.
sålla bland ansökningar
Idag har Hanna höga krav på de assistenter hon anställer. Hon har anställt en person som administratör och på hennes hemsida finns ett formulär som hon även skickar ut till dom som sökt jobb hos henne. Hon beskriver vad som är viktigt för henne att få reda på av den sökande innan själva anställningsintervjun:
”De saker som jag frågar efter är det jag tycker är det elementära i assistansen och som egentligen borde framgå av deras ansökan men som jag inte alltid får svar på av de som söker. Bara för att man svarar på ett visst sätt så är det inte säkert att man får komma på intervju utan jag vill få en bild av personen. Jag frågar bland annat om rökning, körkort, allergi eller hälsotillstånd som kan vara till vikt för anställningen, nuvarande anställning, första tillträdesdag om det blir aktuellt, flexibilitet gällande arbetstider, inhopp med kort varsel, vilken sysselsättningsgrad personen önskar, vad personlig integritet betyder för personen, hur det skulle vara att arbeta i familj (den personen assisterar har partner och barn), hur länge personen kan tänka sig att ha arbetet under förutsättning att det funkar mellan den och den assistansberättigade. De frågorna har jag redan svar på när de lämnar in CV och personligt brev. Förut gick jag mest på personliga kontakter och jag ville helst ha ett CV också men fick jag inte det så var inte det avgörande. Nu ska den som söker jobbet lämna CV och ansökan ska också ha substans, den behöver inte vara lång men den ska vara innehållsrik. Och referenser, nu vet jag också att referenser inte alltid är av vikt eftersom man inte lämnar en dålig referens. Den här ön är så liten också så att det går att luska reda på saker om folk om man vill det”.
När det är dags för själva intervjun utgår Hanna från en mall utarbetad av Ifa (Intressegruppen för assistansberättigade) och som Hanna utformat så att den passar henne.
Hanna brukar fråga personerna hon intervjuar om det skulle vara några problem att lämna utdrag från belastningsregistret och oftast är det inga problem. ”En person svarade att hon hade en p-bot för några år sen och det kan ju hända alla. Och en annan hade en fortkörning men det är ju inget som registreras i belastningsregistret eftersom det endast är tyngre brott”.
långa anställningsintervju
För att få ”rätt” assistenter använder sig Dennis av mycket långa intervjuer. Dels kan han själv se om den sökande är lämplig men det är också ett tillfälle att beskriva vad han förväntar sig av sina assistenter.
Dennis menar att tydlighet är mycket viktig och han ser anställningsintervjun som ett tillfälle att beskriva hur han vill ha det. Intervjun kan bli mellan 1 ½ – 2 timmar lång. Han beskriver de långa intervjuerna som en av nycklarna till att få en bra assistans och att ingen nyanställd assistent ska vara osäker på vad som förväntas av honom eller henne.
Ska man bara ha någon som ska täcka upp några dagar spelar det ingen roll”, säger Dennis, ”för hen försvinner ju sen, men ska man ha en assistentgrupp som funkar långsiktigt så är det viktigt att man har tydliga intervjuer. Där man kan tala om vad det är som gäller”.