Ogillar rutiner

Bostad
Sten undviker fasta rutiner. Han tycker rutiner gör hans hem till en institution.

Sten vill på alla sätt undvika känslan av institution. ”Jag hatar rutiner på det sättet, att till exempel skriva att ’den dagen tvättar du’ eller ’den dagen städar du’ och vem som gör det. Jag tycker det gör mitt hem till en institution”.

Sten föredrar att göra sina ärenden då det passar honom och han anpassar sig något efter vem av assistenterna som jobbar, vilka egenskaper hon eller han har. ”Jag handlar, städar och tvättar när det passar och när jag känner för det, helt enkelt”.

Sten sätter heller inte upp etiketter på var saker ska ligga i skåp och lådor. Även det tycker Sten gör lägenheten till en institution.

Anhöriga som assistenter

Anhöriga

Anhöriga

Ninnies man jobbar hos henne och Ninnies mamma jobbar extra. Det blir en annan typ av assistans då. Ninnies son tycker det är skönt de dagar då någon anhörig arbetar som assistent och tycker att pappa och mormor är de bästa assistenterna. Han är också medveten om att när pappa jobbar så får han vänta på sin tur, han kanske inte kan få hjälp med det han vill precis i den sekunden.

När Ninnies mamma jobbar har de hittat en bra balans som funkar. Hon vet att hemma är det Ninnie och hennes mans regler som gäller. Så när hon jobbar får hon följa de regler som gäller men då hon är mormor och inte jobbar kan hon gå emot vad Ninnie och hennes man tycker. Det gör en skillnad på rollerna och det är något som hela tiden varit underförstått. Ninnie ger ett exempel: ” Om min dotter vill ha en glass och jag säger nej, då skulle aldrig min mamma bara jo men det kan hon väl få, det är lördag idag. Men däremot om de hade varit hemma hos min mamma då kanske hon hade, ja visst får du det. Hon skulle aldrig säga emot mig eller ifrågasätta något som jag gör inför barnen när hon jobbar.”

Kroppsspråk

Kroppsspråk

Kroppsspråk

Christina tycker hon blir mer irriterad/stressad av assistenternas kroppsspråk än vad de t.ex. kan säga och uttrycka med ord.

Ett exempel kan vara att Christinas assistent sitter i soffan där de ska sitta och eftersom Christina bor i en liten lägenhet så kan hon inte undgå och snappa upp assistentens kroppsspråk och därmed blir hon stressad. Christina upplever en inre stress att behöva se assistenten där som kanske tittar ofta på klockan, suckar ljudligt eller uppvisar någon slags rastlöshet. Christina försöker alltid belysa och prata med assistenterna att de kanske ska tänka en andra gång vad deras kroppsspråk förmedlar till omgivningen.

Annonserar via sociala medier

rekrytering

rekrytering

Christina använder sig av sociala medier till exempel Facebook för att annonsera om nya anställningar. Det finns olika sidor på Facebook som heter bl.a. Jobb i Göteborg, Jobb i Stockholm. Sådana sidor kan man läsa om privatpersoner som har skrivit lite om sig själva samt vad dem vill jobba med eller bara är ute efter ett jobb sen spelar det ingen roll vad det är för jobb. Christina har anställt flera assistenter via dessa Facebooksidor i snart två år och därmed har hon helt och hållet slutat med och lägga upp annonser på platsbanken via Arbetsförmedlingen.

Saker som görs automatiskt av assistenten

En streckgubbe med en stor penna bockar av saker på en lista.

Rutiner som ska göras automatiskt

Ninnie har nedskrivna rutiner för det som assistenterna ska göra automatiskt utan tillsägelse. De ser ut som följer:

Sovrummet
-Bädda sängarna, släta ut (”spänn”) underlakanet och glidlakanet så gott det går.

Köket
-Om diskmaskinen är full så fråga om jag vill starta den, och töm den om den är klar innan ditt pass är slut.
-Töm vattenkokaren direkt när den har använts, och låt locket vara öppet. Ta bort kaffefiltret och skölj ur kannan direkt.
-Rengör vasken. Lyft upp silen och gör rent.
-Torka av spisen efter användning! MrMuscle finns i kryddskåpet.
-Torka av bänkar.
-Torka på skåpluckorna.
-Torka fönsterkarmen och lampan.
-Fyll på hushållspapper och Torky.
-Byt kökshanddukar.
-Torka ur sopskåpet och lådorna.

Badrum/toalett
-Assistenttoaletten städas av assistenterna.
-Lilla toan tas samtidigt som badrummet. Byt handdukar.
-Torka av handfat och toastol om de är dammiga.
-Städning görs när jag säger till.

Vardagsrummet
-Torka av borden och TV-bänken.

Assistentrummet
-Ni sköter själva städning av assistentrummet, bordet ska torkas av och sängen ska bäddas fint efter varje pass och golvet ska dammsugas vid behov.

Relationer och förhållningssätt

En kvinna ger en annan kvinna ett papper.

Anställningsintervju

Veronica tar upp ämnet relationer och förhållningssätt. Det är jätteviktigt tycker hon att inte börja ett jobb som inte är som den sökande tror. ”Det är nästan är A och O, att personen får veta hur jag är och fungerar, berättar Veronica, jag tycket att det är bättre att man får för mycket information”. Att man får veta från början vad som gäller. Då behöver man inte fundera, då kan man stoppa det redan där. ”Det har faktiskt hänt, förklarar Veronica, att folk har sagt, att det här var ingenting för mig, det tycker jag var bra”.

Ledighet och byte av pass

en kalender med blå penna

Schemafrågor

Ninnie har klara och tydliga rutiner för hur assistenterna ska göra då de önskar byta pass eller önskar ledighet.

Vid semester ska semesteransökan fyllas i av er.
Vid byten av pass (vilket ska undvikas):
1. Kolla med mig om det är ok att byta pass.
2. Kolla möjlig(a) person(er) att byta med.
3. Prata med mig.
4. Spika med personen.
5. Skriv i kalendern i köket.

Personalmöten när det behövs

Personalmöte

Personalmöte

Christina har månadsmöten då hon lägger assistenternas schema. Månadsmötena brukar vara olika beroende på vilka personer det handlar om men Christina brukar ha dem när hon känner att det behövs. På mötena tar hon upp olika saker samt olika scenarion som har ägt rum under förgående månaden som hon känner att det här gjorde henne ledsen, arg eller diverse olika känslor som har väckts inom henne eller hos assistenterna.

Mobiltelefon under arbetstid

Mobiltelefon

Mobiltelefon

Ninnie har klara regler för hur assistenterna får använda sin privata mobiltelefon under arbetspassen.

Detta är hämtat från Ninnies arbetsbeskrivning:

-Mobilen förvaras inne på rummet, eller i ficka/väska om vi är iväg.

-Samtal till och från mobilen sker endast i undantagsfall under arbetstid. Bara om det är något väldigt akut, och då vill jag att du informerar mig först.

-Om du pratar i telefonen och jag behöver dig, så ska du avsluta samtalet omedelbart.

-Att skicka och ta emot SMS är helt okej, men bara då du sitter ”passiv” på rummet.

-Dina anhöriga och vänner bör informeras om att du inte finns tillgänglig för samtal när du är på jobbet. Även att de inte kan förvänta sig att få svar på SMS direkt.

-Om något akut skulle inträffa kan de ringa mig, XXXX-XXXXXX.