Rättvisa mellan assistenterna

Annika strävar efter att tråkiga eller jobbiga sysslor ska fördelas rättvist mellan hennes assistenter. Ett exempel gäller städningen. På torsdagar städar hennes assistenter och Annika har schemalagt det så att den som jobbar dagpasset städar övervåningen och den som har kvällspasset städar undervåningen. Med det fyraveckorsschema som Annika tillämpar innebär det att alla assistenter får städa lika ofta.

Samma sak gäller höst- och vårstädning, byte av gardiner, städning av altanen, fönsterputsning etc.  ”Jag vill inte att någon ska behöva putsa fler fönster än någon annan, att någon ska känna ’åh, jag får jämt hålla på med dom här jäkla fönstren’ utan känna att det är rättvist”.

Cecilia om lön och att känna sig uppskattad

– Så här är det ju med jobb inom vård och omsorg, att vara sjuksköterska, ledsagare, förskollärare… det är viktiga jobb men det är dålig lön och låg status. Å andra sidan tror jag inte man passar om man tycker att lönen är det viktigaste. Jag tror det är viktigt att få uppskattning för det man gör. Känner man sig inte uppskattad måste man ha väldigt mycket inre drivkraft och veta varför man vill jobba med det här. Men så dålig lön tycker jag inte att det är om man jämför med en sjuksköterska som ändå har pluggat mycket mer. En sjuksköterska tjänar ju inte så mycket mer trots en treårig utbildning. Det ger ju ändå lite perspektiv.

 

Mobiltelefonhållare

För att lätt kunna komma åt sin mobiltelefon har Ewy gjort en hållare till den. Ewy har ett bälte runt midjan och i änden på bältet sitter en ögla. Fodralet till mobiltelefonen har även den en ögla som hakas fast i bältet. Öglan går att få tag på hos en skräddare, som även kan göra hålet i fodralet till mobiltelefonen.

Assistentyrket passar inte för alla

– Det här yrket passar inte för alla. Folk tror att det är lätt, att det inte är så noga för det krävs ingen utbildning… Alla kan inte kan stänga av sig själva tillräckligt mycket för att bli en bra assistent.  Det är svårt att marknadsföra ett yrke där man inte tycker det passar vem som helst, att det är viktigt vilka som blir utvalda.

Handledning från läkare och sjukgymnaster

Pernilla har låtit hennes assistenter få mycket introduktion och handledning från hennes läkare och sjukgymnaster. ”Det är guld värt för mig”, säger hon.

Pernilla har en sällsynt muskelsjukdom som inneburit en kontinuerlig kontakt med sjukvården, framförallt neurolog och ortoped. Pernilla är mycket nöjd med handledningen som sjukhuspersonalen har gett assistenterna: ”de har väglett dem och visat vad som är bra för mig”, säger hon.

I övrigt så har hennes assistenter gått en grundläggande assistansutbildning genom hennes kooperativ.

För mer tips angående introduktion; ett introduktionspass i taget, en utmaning med introduktion av de olika assistenterna, assistenter under introduktion arbetar inte med mitt barn, tre dagars introduktion, introducerar ny assistent med introduktionsmall, anställning av nya assistenter kräver noggrannhet och omsorg, hur Yasmin rekryterar nya assistenter, utförlig beskrivning av varje handgrepp i köket.

Ställa höga krav på servicen

Annika säger att personlig assistent är det ”ultimata serviceyrket” – att kraven är höga på den service som en assistent ska leverera. Hon jämför med skillnaden mellan McDonald’s och en fin restaurang – på en fin restaurang ska man inte behöva be om en servett, servitören ska förstå om man behöver en eller fråga. ”Mitt liv är inte ett McDonald’s” säger hon, ”det ska inte fungera med nöd och näppe, det ska fungera bra”.

Annika ropar om det är något hon behöver ha hjälp med, få något att dricka, eller få kanalen bytt på tv:n. När det är gjort stämmer de av, hennes assistenter frågar om allt är okej och om det är någonting annat hon för tillfället behöver.

”Jag ska aldrig behöva känna mig utelämnad”, säger och hon vill ha en så tydlig kommunikation som möjligt. ”Men det är något man måste lära sig, inget man bara säger till folk och sen gör de det. Det är jättesvårt, det tycker jag verkligen.”

Katrine om att börja hos en ny assistansanvändare

– Det tar sin tid innan man lär känna personen. Det är mycket jobb i början med att lära känna en ny människa och hennes liv. Man vill ju komma så långt att man kan detaljerna så att dagarna bara kan flyta på, tar säkert ett halvår. Alltså allting, vardagsrutiner och alla detaljer, det är ju så mycket… Personen kanske jobbar, går i skola eller gör speciella saker på sin fritid, så det tar ett tag innan allt flyter så att man själv känner sig lugn.

Assistans på jobbet

När Heléna är på sin arbetsplats är det viktigt för henne att assistenten ”håller sin professionella hållning som assistent” – att hon är trevlig men på ett balanserat sätt.

Heléna vill att assistenten som är med henne på arbetet å ena sidan ”säger hej och är hövlig” mot hennes arbetskamrater. Men å andra sidan så är det också viktigt att assistenten inte ”agerar polare och socialiserar sig med allt och alla”.

Heléna tar upp det redan i anställningsintervjun men hon säger att det behöver upprepas då och då.