Om Veronica K

Veronica behöver hjälp med allt det praktiska som hon gör i vardagen. Hon har 18 timmar assistans per dygn + 6 h jour. Assistans sedan 1994.

Att få sin assistans så som du vill ha den

Pusselbitar på plats

Pusselbitar på plats

Hur lång tid det har tagit? ”Åh herregud” utbrister Veronica, ”det tog många år innan jag började hitta formen som jag tyckte var bra”. Hon har alltid varit ganska tydlig och också haft föräldrar som varit det.

Veronicas föräldrar var noga med att assistenterna inte fick hjälpa till med allt. De ville att hon skulle vara självständig. Att assistenterna inte skulle gå in och ta en föräldraroll eller så. På det sättet var de tuffa mot Veronica också.

”Om du är sen så är ju det ditt problem”. Det är sant, det ska vara mitt problem, förklarar Veronica. ”Fast det är en sanning med modifikation för säg att du har en assistent som är ganska snabb och någon som är lite långsammare, är det mitt problem?”

Bara en fråga, alltså, ja det är det, tycker Veronica. För det är ändå hon som måste planera. Fast assistenten som är långsammare måste Veronica kanske försöka lära att inte vara så långsam, för det går inte i hennes liv. Om man nu kan det. Jag menar, alla människor är olika, säger Veronica.

 

Om någon bjuder in dina assistenter på fika, vad gör du då?

Två unga människor som dricker kaffeVeronica berättar: ”Då brukar jag säga att de gärna får sitta med, men att de inte får delta i diskussionen, för det vill inte jag. Det brukar faktiskt gå bra. Mina assistenter har för vana att bara svara, de är duktiga på det. En instruktion brukar jag ge dem också; om ni får en fråga så svara artigt men för inte samtalet vidare och då kommer man ur det ganska fort. För då märker folk att assistenten inte tar initiativ. Jag har inte haft det problemet på väldigt länge nu”.

Flexibilitet, vad betyder ordet?

boll med pilarDet är att man kan anpassa sig efter varje situation, berättar Veronica. Det är faktiskt ett krav hon har på sina assistenter som kanske inte är så uttalat.
Om Veronica gör någonting och assistenten inte har varit med i den situationen, att den då kan anpassa sig efter situationen snabbt, att inte stå och tappa hakan eller kommer av sig eller något. Ett exempel kan vara om jag har en föreläsning, förklarar Veronica. ”Jag vet ju hur jag brukar göra, både med assistans och annat, men det kan ju vara någon av assistenterna som inte vet det. Då tänker jag att assistenten behöver klara av att inse att okej, jag kommer få information av Veronica när det är dags. Att man inte blir nervös och flippar ur eller något”.

Hur lång tid tar dina intervjuer?

arbetssökande i en intervju med sin arbetsgivareCirka 40 min. Veronica brukar säga att när du jobbar som assistent så är du i bakgrunden. Att hon behöver praktisk hjälp, inte hjälp att tänka. Veronica brukar berätta att hon är gift och var hon bor, inte exakt men vilket område. Veronica brukar inte beskriva en vanlig dag, för det finns inte. I stället brukar Veronica säga att hon lever ett ganska normalt liv, som alla andra. Sen brukar folk få fråga. Det brukar inte bli så mycket frågor, det kan vara frågor om anställningsform, bra frågor. Veronica brukar säga att det ingår reseersättning. Sedan så säger Veronica också att hon reser mycket och hur de ställer sig till det. Så går vi igenom schemat. Veronica har varit med om att folk har sagt att schemat inte är något problem. När de ska börja så visar det sig att det är problem, det vill Veronica undvika.

Att hantera konflikter

En person som beslutar mellan två alternativ .Någon assistent har sagt till mig ”men varför har du inte sagt något förut?” och Veronica visste faktiskt inte vad hon skulle svara på det. Det fick henne att tänka ”hur ska du som assistent kunna göra ett bra jobb när jag inte säger vad som är bra och dåligt?”. Det funkar ju inte. Så egentligen hade hon ju rätt så då fick jag ändra på mig själv, säger Veronica. För mig handlar det om att jag är rädd för konflikter, säger Veronica. Rädd för att bli utelämnad, att folk ska gå, men det är sådant man måste våga ta tag i. Veronica tror att det är väldigt viktigt att man har en stark självkänsla, att man vågar stå för sig själv, stå för vad man tycker. Även om man träffar folk som inte alls delar den uppfattningen. ”att jag gör såhär, det är såhär jag vill ha det”.

Veronica är inte rädd att ta konflikten men måste vara överens med sig själv om vad som gäller innan hon pratar med assistenten. Där kommer självkänslan in. Om Veronica är trygg i sig själv blir det ingen stor sak att prata med assistenten eftersom Veronica vet var hon står.

Att leva genom sina assistenter

möte mellan två personer som är tråkigAtt leva genom sina assistenter för att man inte har något att göra. Det är jättehemskt att säga men jag har sett otaliga exempel, berättar Veronica. Har du någon idé hur man skulle kunna komma ifrån det? ”Det jag tror att man skulle behöva göra är att hjälpa personen att hitta ett liv där man inte måste leva genom assistenterna och det kan man göra på olika sätt. Det kan ju vara att personen måste hitta någon aktivitet att göra eller att man måste hjälpa personen att inse att man kanske måste ha ett jobb, eller att man kopplar vidare till kommunen, någon daglig verksamhet. Det beror ju på vad personen har för kapacitet”, förklarar Veronica.

Att instruera

illustration av en man pekar på en svart tavlaDet jag tycker är viktigt när man förklarar, säger Veronica är att man inte idiotförklarar assistenten. En del kan tycka att det är jätteskönt att få det förklarat, och är tacksamma för det och en del kan tycka det är väldigt jobbigt, för de tycker att de redan kan.
Men om hon anser att personen inte gör det så kan Veronica säga att hon vill att du gör såhär. Och att våga säga ”jag vill”, inte önskar, utan jag vill, då blir det väldigt tydligt berättar Veronica. Och så brukar jag förklara att jag vill att du gör sådär ”för att”, då blir det väldigt tydligt. Ett exempel är att när Veronica suttit sig i sin rullstol ska man ta på säkerhetsbältet först för annars så kan hon ramla ur. Det har hänt när hon var barn. När folk får en förklaring på varför så brukar man också komma ihåg. Så ibland kan det vara värt att dra den där förklaringen, för att folk förstår att det finns en poäng.

Hur löser man situationen om någonting är fel?

Att förstå Då brukar jag försöka reda ut med mig själv först vad det är som är fel, klargör Veronica. Är det vad personen gör eller hur den är? Eller är det jag som inte förstår mig på assistenten?

Är det som personen gör, att kommunikationen inte funkar, då kan jag försöka väldigt länge, berättar Veronica. Då kan det gå upp till två månader innan hon gör något åt det. Tyvärr brukar det sluta med en uppsägning, förklarar Veronica, för bådas skull, MEN det brukar vara ömsesidigt.

När man kommer till den punkten att man kan säga hur man känner så brukar assistenten säga likadant, jag tycker inte heller att det fungerar utvecklar Veronica. Sedan finns det ju tillfällen när man tyvärr säger upp någon och hen bara inte förstår.

Hur hantera en assistent som lägger sig i hur du gör saker?

Assistent som tjuvkikar bakom axeln

Assistent som tjuvkikar bakom axeln

Nu kommer vi till en sådan där gråzon som är jättespännande, utbrister Veronica.

”Där brukar jag säga såhär; frågar jag så får jag skylla mig själv. Det kan ju bli en samtalsgrej, man pratar om någonting, så kanske jag frågar assistenten; tycker du den här blusen var snygg? Och assistenten säger: ja, men jag tycker inte den passar till bla bla bla. Då kan jag känna såhär, varför frågade jag? Det är första grejen. Sedan kan man ju tänka på hur man svarar, det är nästa steg”.

Veronica fortsätter ”Om vi hamnar i det läget att assistenten har en åsikt om någonting, det får bara förekomma om jag själv har bett om det, för då får jag skylla mig själv. Skulle assistenten lägga sig i ändå, då kan jag nog inte glömma det. Alternativet är att jag säger att det där vill jag inte höra”.

Informera innan resa

Att informera innan resa

Att informera innan resa

Det är jätteviktigt att man är tydlig med vad som gäller innan en resa. T.ex. att man inte kan lämna hotellet på kvällen/natten. Det har hänt att assistenter har tyckt att du har gått och lagt dig, så jag kan väl ta en promenad.

Hur når jag då assistenten om inte mobilen fungerar? funderar Veronica. Där hade hon inte varit tydlig men för Veronica var det så självklart att hemma så är ju folk i lägenheten så jag tyckte att det var självklart att dom skulle vara där på hotellet.