Författararkiv: Susanne

Inga administrativa frågor på privat tid

Tips postat av

en kalender med blå penna

På Susannes privata tid får man inte prata med henne om administrativa frågor eller schemafrågor. Sådant får tas via mejlen, eller får man boka en tid för samtal.

Susanne vill helt enkelt inte att hennes privata tid ska tas upp av sådana frågor. ”Jag har till exempel barn och då vill jag ägna min tid åt honom och inte åt att svara på frågor som har med assistansen att göra. Då har jag till slut inte mycket tid kvar till honom eller mig själv”.

Om man tar frågorna via mejlen vinner man dessutom fördelen att det blir nerskrivet och på det sättet lättare att hantera. Det är oftast så att det ändå ska checkas av i kalendern, resonerar hon. Det man kommer överens om muntligen, ”spontant”, är också lätt att glömma. ”Jag tycker att det fungerar ganska bra faktiskt”, säger Susanne.

Koordinator – assistent med utökat ansvar

Tips postat av

Intervjusituationen

Susanne har en koordinator – en assistent i gruppen som har utökat ansvar. Koordinatorn uppdaterar rutinerna och hjälper till med introduktion och viss schemaläggning.

Susanne tycker visserligen att schemaläggning är roligt men tidskrävande och anser att hon själv inte har den tiden. Det är en av orsakerna till att hon, sedan några år tillbaka, låter en av assistenterna vara koordinator. Det kan dock vara svårt att hitta rätt person för uppgiften och Susanne har provat flera. Så här beskriver hon den ”ultimata koordinatorn”: ”Koordinatorn ska vara bra på både att prata och skriva. Det ska vara en person som har organisationsförmåga och är noga med detaljer. Det är bra om och koordinatorn kan jobbet bra och att det är en person som jag trivs med. Då blir det mest likt som jag själv vill ha det, det känns tryggt att veta att det som ska förmedlas, förmedlas bra.

Att ha en koordinator kan innebära nackdelen att de andra assistenterna vill lämna över ansvar och det måste man förebygga. ”Man måste ha koll på att de förstår att koordinatorn inte är en fixare, att de inte inte ringer honom eller henne hur som helst. Det handlar mycket om vett och etikett och att visa respekt för varandra”, säger Susanne.