Lösa problem
Idéer till lösningar
Månadsarkiv: juli 2015
Hur löser man situationen om någonting är fel?
Då brukar jag försöka reda ut med mig själv först vad det är som är fel, klargör Veronica. Är det vad personen gör eller hur den är? Eller är det jag som inte förstår mig på assistenten?
Är det som personen gör, att kommunikationen inte funkar, då kan jag försöka väldigt länge, berättar Veronica. Då kan det gå upp till två månader innan hon gör något åt det. Tyvärr brukar det sluta med en uppsägning, förklarar Veronica, för bådas skull, MEN det brukar vara ömsesidigt.
När man kommer till den punkten att man kan säga hur man känner så brukar assistenten säga likadant, jag tycker inte heller att det fungerar utvecklar Veronica. Sedan finns det ju tillfällen när man tyvärr säger upp någon och hen bara inte förstår.
Hur gör du med introduktion?
En bra introduktion
Stefan förklarar ”antingen så ser man mig som en människa som behöver hjälp eller som ett offer som man tycker synd om, gör man det är det svårt att få bort”.
Han tycker inte att det behövs en till assistent som berättar för den nya hur han vill ha det, hur han fungerar. Det gäller att kommunicera. Det tar lite tid.
Vad måste en assistent kunna?
Stefan håller sig ganska strikt med en intervju. Då brukar han passa på ställa frågor som är viktiga för honom. Han har funderat ut vad som är viktigast i hans liv. Vad klarar han av att en assistent inte klarar av att göra? Vad är ett måste att assistenten kan göra så han kan klara sig? Några exempel på måsten är att assistenten kan passa tider och är noga med det och att assistenten kan ta muntliga instruktioner.
Hur hantera en assistent som lägger sig i hur du gör saker?
Assistent som tjuvkikar bakom axeln
”Där brukar jag säga såhär; frågar jag så får jag skylla mig själv. Det kan ju bli en samtalsgrej, man pratar om någonting, så kanske jag frågar assistenten; tycker du den här blusen var snygg? Och assistenten säger: ja, men jag tycker inte den passar till bla bla bla. Då kan jag känna såhär, varför frågade jag? Det är första grejen. Sedan kan man ju tänka på hur man svarar, det är nästa steg”.
Veronica fortsätter ”Om vi hamnar i det läget att assistenten har en åsikt om någonting, det får bara förekomma om jag själv har bett om det, för då får jag skylla mig själv. Skulle assistenten lägga sig i ändå, då kan jag nog inte glömma det. Alternativet är att jag säger att det där vill jag inte höra”.