Livlina
Om en assistent är sjuk sjukanmäler sig personen alltid till arbetsledaren som har i uppdrag att ringa runt i assistentteamet och se om någon kan hoppa in. Magnus berättar att ”arbetsledarens uppgift är att ta reda på om någon kan hoppa in och om det inte går så vänder vi oss till assistentbolaget”. Magnus uttrycker det som att assistansbolaget fungerar som en livlina, eftersom de går in och fixar en vikarie om det uppstår en krissituation. Magnus säger att ”det funkar jättebra eftersom jag måste ha någon som jobbar”. Assistentbolaget har en jourtelefon som Magnus kan ringa och det gäller oavsett om det är sent på kvällen eller om det sker på en helg. Det tycker Magnus är en trygghet.