Det är en dubbel kommunikation, berättar Erik, jag skulle kunna likna det vid ett förhållande. Assistenten ska lyssna på dina behov och alltid hjälpa dig och du måste också lyssna på assistenten om det är något som inte känns bra eller om assistenten är irriterad på en. Man måste våga ta emot kritik, inte ta skit utan bara lyssna, man kanske kan göra något bättre. Respekt mot varandra är väldigt viktig. Kommunikation är också nyckelordet åt båda håll.
