I den här filmen kan du se när Jonas berättar om att han förbereder sig för ett samtal med sin assistent. Även när han vill framföra kritik förbereder han sig innan med vad han ska säga och hur han ska säga det. Jonas fokuserar på att lägga fram lösningar på hur saker kan bli bättre och ger konstruktiv kritik, han är noga med att inte trycka ner personen.