Veronica: ”Att känna sig bekväm med en ny assistent tar ibland en dag, ibland en vecka, det är väldigt olika. Däremot tar det cirka 3 månader innan man vet om det fungerar. Fungerar det efter 3 månader så kommer det att fungera. Om det inte fungerar efter 3 månader då får man lägga ner. Det är samma efter 2 år så finns det en slags magisk gräns, antingen så fungerar det eller så gör det inte det. Väldigt intressant. Många gånger så skär det sig och då lägger man ner. Istället för att fokusera på det så kollar vi varför det skär sig”.