Då brukar jag försöka reda ut med mig själv först vad det är som är fel, klargör Veronica. Är det vad personen gör eller hur den är? Eller är det jag som inte förstår mig på assistenten?
Är det som personen gör, att kommunikationen inte funkar, då kan jag försöka väldigt länge, berättar Veronica. Då kan det gå upp till två månader innan hon gör något åt det. Tyvärr brukar det sluta med en uppsägning, förklarar Veronica, för bådas skull, MEN det brukar vara ömsesidigt.
När man kommer till den punkten att man kan säga hur man känner så brukar assistenten säga likadant, jag tycker inte heller att det fungerar utvecklar Veronica. Sedan finns det ju tillfällen när man tyvärr säger upp någon och hen bara inte förstår.